Estudo de organizações orientadas a análise de dados sob a perspectiva do gerenciamento de pessoas no Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Espírito Santo
Data da publicação
2020
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Resumo
De acordo com pesquisa realizada pela Associação Internacional de Serviços de Incêndio e Resgate sobre números e taxas de incêndios, mortes e ferimentos a
eles relacionados, em 46 países relatados, houve em média cerca de 1,7 incêndios por 1000 habitantes em 2018, resultando em 18 454 mortes e mais de 44 000 feridos. Os recursos de prevenção e proteção contra incêndios, portanto, precisam ser devidamente gerenciados para garantir eficiência e confiabilidade. Existem muitas perguntas em que a análise de dados poderia ajudar a responder e melhorar o serviço prestado pelas corporações. Apesar disso, pouca atenção tem sido dirigida às dimensões sociais, de formação de pessoas e de tomada de decisão organizacional. Dessa forma, esse trabalho busca apresentar o nível de maturidade do Corpo de Bombeiro Militar do Estado do Espírito Santo no tema de análise de dados com fator relevante para a tomada de decisão, abrangendo a perspectiva do gerenciamento das pessoas envolvidas. Para tanto, foi adaptado para o estudo um modelo de avaliação de maturidade em análise de dados disponibilizado pela International Data Corporation (IDC). Foi utilizada uma metodologia quali-quantitativa, com um questionário aplicado a 105 participantes e posteriormente feita uma análise baseada na literatura sobre o tema. O resultado a que se chegou na pesquisa foi de um nível inicial de maturidade, denominado de oportunista. Nesse caso levantado, o entendimento foi que há espaço para o desenvolvimento dos recursos humanos e cultura organizacional para que seja gerado valor com os dados.
Palavras-chave
Keywords
Citação
Notas
Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) apresentado ao Curso de Especialização em Gestão, Proteção e Defesa Civil - CEGEDEC da Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho da Fundação João Pinheiro, em parceria com o Corpo de Bombeiros Militares de Minas Gerais, como requisito parcial para obtenção do título de Especialista em Gestão, Proteção e Defesa Civil.