Câmara, Mauro AraújoBarboza, Raphael Nardoto2021-02-232023-11-062021-02-232023-11-062020http://repositorio.fjp.mg.gov.br/handle/mono/2761Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) apresentado ao Curso de Especialização em Gestão, Proteção e Defesa Civil - CEGEDEC da Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho da Fundação João Pinheiro, em parceria com o Corpo de Bombeiros Militares de Minas Gerais, como requisito parcial para obtenção do título de Especialista em Gestão, Proteção e Defesa Civil.Publicado apenas online.Orientador: Mauro Araújo CâmaraInclui apêndices.Bibliografia: p. 46-49De acordo com pesquisa realizada pela Associação Internacional de Serviços de Incêndio e Resgate sobre números e taxas de incêndios, mortes e ferimentos a eles relacionados, em 46 países relatados, houve em média cerca de 1,7 incêndios por 1000 habitantes em 2018, resultando em 18 454 mortes e mais de 44 000 feridos. Os recursos de prevenção e proteção contra incêndios, portanto, precisam ser devidamente gerenciados para garantir eficiência e confiabilidade. Existem muitas perguntas em que a análise de dados poderia ajudar a responder e melhorar o serviço prestado pelas corporações. Apesar disso, pouca atenção tem sido dirigida às dimensões sociais, de formação de pessoas e de tomada de decisão organizacional. Dessa forma, esse trabalho busca apresentar o nível de maturidade do Corpo de Bombeiro Militar do Estado do Espírito Santo no tema de análise de dados com fator relevante para a tomada de decisão, abrangendo a perspectiva do gerenciamento das pessoas envolvidas. Para tanto, foi adaptado para o estudo um modelo de avaliação de maturidade em análise de dados disponibilizado pela International Data Corporation (IDC). Foi utilizada uma metodologia quali-quantitativa, com um questionário aplicado a 105 participantes e posteriormente feita uma análise baseada na literatura sobre o tema. O resultado a que se chegou na pesquisa foi de um nível inicial de maturidade, denominado de oportunista. Nesse caso levantado, o entendimento foi que há espaço para o desenvolvimento dos recursos humanos e cultura organizacional para que seja gerado valor com os dados.According to research carried out by the International Association of Fire and Rescue Services on numbers and rates of fires, deaths and injuries related to them, in 46 countries reported, there were an average of about 1.7 fires per 1000 inhabitants in 2018, resulting in 18,454 deaths and more than 44,000 injuries. Fire prevention and protection resources, therefore, need to be properly managed to ensure efficiency and reliability. There are many questions where data analysis could help answer and improve the service provided by corporations. Despite this, little attention has been paid to the social dimensions, people training and organizational decision making. Thus, this work seeks to present the maturity level of the Military Fire Brigade of the State of Espírito Santo in the theme of data analysis with a relevant factor for decision making, covering the perspective of management of the people involved. To this end, a maturity assessment model in data analysis made available by the International Data Corporation (IDC) was adapted for the study. A qualitative and quantitative methodology was used, with a questionnaire applied to 105 participants and subsequently an analysis based on the literature on the topic. The result reached in the research was an initial level of maturity, called opportunistic. In this case, the understanding was that there is a possibility for the development of human resources and organizational culture so that value is generated with the data.1 recurso online (59 p.) : pdf.application/pdfTomada de decisão – Treinamento – Espírito SantoCorpo de Bombeiros Militar do Estado do Espírito SantoIncêndio – Espírito SantoTrabalho acadêmico