2013-07-032013-07-031998CRUZ, M. V. G. Produção do serviço de transporte público urbano por ônibus: aspectos da organização do trabalho. Revista de Administração Contemporânea, Curitiba, v. 2, n. 3, p. 45-65, set./dez. 1998.1415-6555http://repositorio.fjp.mg.gov.br/handle/123456789/68O trabalho tem o objetivo de descrever e analisar a produção do serviço de transporte público urbano por ônibus, a partir da organização do trabalho nas empresas operadoras de Belo Horizonte, MG. No estudo identificaram-se os principais elementos que sobressaem na produção do serviço como o plano e as normas de trabalho, a divisão e sistematização das tarefas e do tempo do trabalhador, a carga e ritmos exigidos, as qualificações necessárias e a participação do trabalhador na programação do trabalho. As conclusões revelam que a organização do trabalho nas empresas pesquisadas se baseia fundamentalmente nas determinações do órgão gestor que regulamenta o setor.pt-BRopenAccessTransporte urbanoOrganização do trabalhoRegulamentação públicaArtigo10.1590/S1415-65551998000300004Transporte públicoÔnibusEmpresa de transporte coletivoPublic transportBus transportation companyBus