2022-01-252022-01-252014LEÃO, P. V. O. C. et al. Terceirização: implicações nas práticas de gestão de pessoas da empresa contratada. FACECLA/RECADM, Campo Largo, v. 13, n. 1, p. 21-38, jan./abr. 2014.1677-7387http://repositorio.fjp.mg.gov.br/handle/123456789/3377O objetivo do estudo é compreender como a relação estabelecida entre Contratante e Contratada afeta as práticas de gestão de pessoas da empresa terceirizada. A pesquisa adotou o método do estudo de caso e a abordagem qualitativa. A coleta dos dados ocorreu por meio de documentos e entrevistas em três empresas: a contratante; uma terceirizada, prestadora de serviços de manutenção elétrica industrial; e uma empresa que presta serviços de consultoria. Foram entrevistados gestores e trabalhadores operacionais, além de um consultor. Para analisar os dados foi escolhido o sistema em que as categorias não foram fornecidas, resultando da classificação analógica e progressiva dos elementos, segundo propõe Bardin (2011, p.113). Os resultados apontam para uma atuação intencional, planejada e consolidada por parte da Contratante sobre a Contratada que envolve práticas de gestão de pessoas nos seguintes âmbitos: recrutamento e seleção; treinamento e desenvolvimento; saúde, segurança e meio ambiente; feedback e aspectos relativos às exigências legais trabalhistas. Como conclusão tem-se que, no ambiente estudado, a terceirização se aproxima daquela preconizada pela literatura em que é justificada pela busca de maior produtividade, qualidade e competitividade.pt-BRTerceirizaçãoGestão de pessoasRelação contratante-terceirizadaArtigo10.5329/RECADM.2014007OutsourcingHuman resource managementContractor-contractee relationship