Pessoa, Sylvana de Castro2016-06-292023-11-062016-06-292016-06-292023-11-062010DUARTE, P. G. Indicadores culturais: a produção, implementação e o uso dos indicadores da superintendência de bibliotecas públicas do estado de Minas Gerais. 80 f. Monografia (Graduação em Administração Pública) – Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho, Fundação João Pinheiro, Belo Horizonte, 2010,http://repositorio.fjp.mg.gov.br/handle/mono/1711Este trabalho tem como objetivo estudar o processo de construção e implementação de indicadores na área da gestão cultural através do Acordo de Resultados na Superintendência de Biblioteca Públicas da Secretaria de Estado de Cultura de Minas Gerais (SUB/SEC). O estudo abrange uma revisão da literatura sobre indicadores, com foco na área cultural e, também, sobre Gestão e Contratualização de Resultados, voltada para o Acordo de Resultados de Minas Gerais, que é o instrumento pelo qual se pactuam indicadores e metas para as diversas secretarias do estado e órgãos vinculados. Os indicadores da SUB são analisados tendo como base os registros documentais, as informações obtidas por meio da realização de entrevistas com servidores da instituição e a literatura sobre o assunto em pauta. São apresentadas considerações sobre o processo de produção dos indicadores, sua importância dentro de uma perspectiva de gestão pública e sobre a complexidade da mensuração de resultados dos serviços prestados na área cultural.pt-BRGestão PúblicaIndicadore CulturaisBibliotecas PúblicasSuperintêndencia de Bibliotecas PúblicasMonografia