Auditoria Administrativa de Consultas: um estudo de caso sobre o Instituto de Previdência dos Servidores do Estado de Minas Gerais

Página do item simplificado
dc.contributor.advisorLacerda, Daniela Góes Paraíso
dc.contributor.memberSantos, Renato Vale
dc.contributor.memberShikida, Aparecida Maciel da Silva
dc.creatorVianna, Amanda Cangussúpt_BR
dc.date.accessioned2018-09-28T17:17:56Z
dc.date.accessioned2023-11-06T14:27:47Z
dc.date.available2018-09-28T17:17:56Z
dc.date.available2023-11-06T14:27:47Z
dc.date.issued2017
dc.degree.date2017-11-21
dc.degree.departamentEscola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalhopt_BR
dc.degree.grantorFundação João Pinheiropt_BR
dc.degree.levelGraduaçãopt_BR
dc.degree.localBelo Horizontept_BR
dc.degree.programCSAP XXXIII/2017pt_BR
dc.description.abstractEste estudo de caso trata da auditoria administrativa de consultas médicas. Ele foi motivado pela insatisfação da gestão do IPSEMG com o processo, devido à impressão de que ele não cumpria bem seu objetivo de identificar irregularidades e tinha custos mais elevados que os benefícios que produzia. Desse modo, o objetivo do presente trabalho é apresentar informações que possam subsidiar as decisões de continuidade ou descontinuidade do modelo de auditoria de consultas vigente. Os resultados esperados são informações sobre o custo-benefício do processo atual e informações restritas sobre a experiência de outras operadoras de assistência à saúde com diferentes modalidades de auditoria de consultas. A metodologia utilizada é a análise documental e bibliográfica, o cálculo de custos via custeio por absorção e entrevistas semiestruturadas e presenciais com os gestores de outras organizações operadoras de serviços de saúde.pt_BR
dc.description.abstractenThis case study concerns the administrative of medical appointments. This process has, as its main objective, the identification of the irregularities and it was assumed by the management that it was not being achieved and also had more costs than benefits. This issue was the motivation of this work, which purpose is to present information that can subsidize the decision of continue or not the use of this form of audit. It will happen by presenting quantitative information about the cost-benefit relation of the process, achieved by the absorption costing methodology. Also, by showing restrained information about other health insurance companies experiences on different kinds of medical appointments audit, obtained on present interviews with its companies regulation and audit managers.en
dc.description.vcgeGoverno e Políticapt_BR
dc.identifier.citationVIANNA, Amanda Cangussú. Auditoria Administrativa de Consultas: um estudo de caso sobre o Instituto de Previdência dos Servidores do Estado de Minas Gerais. 67 f. Monografia (Graduação em Administração Pública) – Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho, Fundação João Pinheiro, Belo Horizonte, 2017pt_BR
dc.identifier.urihttp://repositorio.fjp.mg.gov.br/handle/mono/2354
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.subject.enAuditen
dc.subject.enHealth Insuranceen
dc.subject.enMedical Appointmentsen
dc.subject.enIPSEMGen
dc.subject.otherAuditoriapt_BR
dc.subject.otherSaúdept_BR
dc.subject.otherConsultaspt_BR
dc.subject.otherIPSEMGpt_BR
dc.titleAuditoria Administrativa de Consultas: um estudo de caso sobre o Instituto de Previdência dos Servidores do Estado de Minas Geraispt_BR
dc.typeMonografiapt_BR
Arquivos
Pacote Original
Agora exibindo 1 - 1 de 1
Imagem de Miniatura
Nome:
Auditoria Administrativa de Consultas um estudo de caso sobre o Instituto de Previdência dos Servidores do Estado de Minas Gerais.pdf
Tamanho:
559.2 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Baixar
Licença do Pacote
Agora exibindo 1 - 1 de 1
Nenhuma Miniatura disponível
Nome:
license.txt
Tamanho:
1.53 KB
Formato:
Plain Text
Descrição:
Baixar
Coleções
[33] XXXIII CSAP