Descrição das fases da implementação do Núcleo Interno de Regulação em um hospital de grande porte de Belo Horizonte-MG : identificar as dificuldades e melhorias alcançadas de 2018
Data da publicação
2023-02-01T10:43:40Z
Autores
Orientador(es)
Coordenador(es)
Colaborador(es)
Organizador(es)
Evento
Entrevistador(a)
Entrevistado(a)
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Editor
Resumo
A gestão hospitalar busca superar deficiências na infraestrutura, materiais e
equipamentos, medidas práticas de melhorias que apoiam a excelência e a
humanização da saúde. A assistência terciária, que cuida de pacientes com diferentes
demandas em variados níveis de complexidade, constitui um desafio aos gestores em
fornecer assistência à saúde com qualidade e baseada em valores. Para assegurar a
população acesso a ações e serviços de saúde de forma universal, igualitária e
pautado na equidade, o Ministério da Saúde (MS) estabelece normas e estratégias,
que coordena o processo de organização da assistência à saúde, no âmbito nacional.
Dentre as estratégias do Ministério da Saúde encontra-se a Política Nacional de
Atenção Hospitalar (PNHOSP), que define e recomenda a criação do Núcleo Interno
de Regulação (NIR). O NIR é considerado uma unidade técnico-administrativa que
possibilita o monitoramento do paciente desde a sua chegada à instituição, durante o
processo de internação e sua movimentação interna e externa, até a alta hospitalar.
O estudo tem como objetivo a descrição da implementação do Núcleo Interno de
Regulação em um hospital de grande porte na cidade de Belo Horizonte - Minas
Gerais, ocorrido no ano 2018, a fim de identificar tanto as dificuldades para a sua
aplicação, como as melhorias alcançadas no período de 2018 a 2020. Trata-se de um
relato de caso com caráter exploratório e qualitativo. Avalia-se os processos desde a
fase do diagnóstico situacional até o momento da avaliação dos indicadores
disponíveis, concomitantemente foram realizadas entrevistas do tipo estruturada
formalizada. O estudo demonstrou que, diante da possibilidade de promover, a partir
das competências atribuídas ao núcleo, o uso racional da capacidade hospitalar
instalada e a melhoria da experiência do beneficiário no âmbito hospitalar,
principalmente, no que tange a segurança, torna-se essencial reconhecer o NIR como indispensável para a sustentabilidade da instituição. O NIR revelou ser benéfico
quanto a capacidade de gerar, calcular e monitorar indicadores hospitalares de
eficiência, de tal forma, a colaborar na tomada de decisões gerenciais. Quanto
melhorias, pode-se propor a ampliação da equipe, o aperfeiçoamento dos
treinamentos e a construção de novos indicadores de resultados e processos.
Palavras-chave
Palavras-chave
Keywords
Citação
Notas
Monografia de conclusão de Curso (Especialização em Administração Pública Planejamento e Gestão Governamental) - Fundação João Pinheiro, Escola de Governo Professor Paulo Neves
de Carvalho, 2022.