Centro Integrado de Comando e Controle (CICC): ferramenta de integração para o estado rede
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2011
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Resumo
Esta pesquisa teve por objetivo estudar a viabilidade da implantação dos Centros Integrados de Comando e Controle (CICCs), ferramentas de última geração que abrangem locais, soluções tecnológicas e sistemas gerenciais para integração de serviços, de forma a verificar a sua potencial capacidade de integrar os órgãos fragmentados do sistema de Defesa Social no Estado brasileiro, visando à realização da Copa do Mundo de Futebol no Brasil, e todos os eventos a ela relacionados. O estudo se ambienta na demonstração do atual modelo de segurança pública do Estado brasileiro, considerada sua vocação histórica fragmentária, sob a ótica da divisão de serviços e da multiplicidade de órgãos prestadores destes serviços, o que se contrapõe ao atual contexto de Estado Rede; procura também enfocar a necessária evolução gerencial e tecnológica do Estado para fazer face às grandes modificações nos conceitos relacionais da sociedade, provocadas a partir da criação da internet e da sua disseminação como principal meio de transmissão de dados, voz e imagens das quatro últimas décadas. Trata-se de pesquisa bibliográfica com traços descritivos, com base em publicações que abordam o assunto redes de forma detalhada, sobretudo a partir da revolução da era da informação, e em opiniões de especialistas em Defesa Social, obtidas através de entrevistas estruturadas. Conclui-se pela aplicabilidade dos CICCs como ferramenta capaz de integrar os órgãos de Defesa Social de maneira a proporcionar serviços de qualidade aos cidadãos em um ambiente cooperativo com tomadas de decisões consensuais baseadas no conceito de liderança variável, ou seja, de liderança situacional.
Abstract
This research was aimed to study the Integrated Command and Control Centers tools, which include local art, technology solutions and management systems It’s to integrate services in order to verify their potential ability and to integrate thesystem of Social Defense organs in the Brazil to cope with World Cup witch will take place in some Brazilian states, and all its related events. The study is based on a demonstration of the current public security system in Brazil, taking into consideration its historical vocation, focusing on the types of services provided by the multiplicity of agencies, which goes against the current context of State Network. The study also focus on the necessary management and technological evolution of the state to cope with major changes in relational concepts of society, resulting from the creation of the Internet and its dissemination as a primary means of transmitting data, voice and images of the last four decades. Based on publications that address the issue ―networks‖ in detail, mainly from the revolution of the age of information and opinions of experts in Social Defense, we seek to verify the applicability of Integrated Command and Control Integration as a tool capable of integrating the organs of Social Defense in order to provide quality services to citizens in a cooperative environment with consensual decision-making based on the concept of variable leadership, in other words, situational leadership