A gestão do conhecimento na diretoria de meio ambiente e trânsito da Polícia Militar de Minas Gerais: estudo sobre a implementação de um banco de talentos interno

Fernandes, Carlos Eduardo

A gestão do conhecimento na diretoria de meio ambiente e trânsito da Polícia Militar de Minas Gerais: estudo sobre a implementação de um banco de talentos interno

Arquivos

A gestão do conhecimento na diretoria de meio ambiente e trânsito da Polícia Militar de Minas Gerais.pdf (806.32 KB)

Data da publicação

2011

Orientador(es)

Brasil, Sérgio Augusto Veloso

Colaborador(es)

Fernandes, Carlos Eduardo

Resumo

Partindo-se da premissa de que os integrantes da Diretoria de Meio Ambiente e Trânsito já criaram, e estão em constante criação do conhecimento individual, esta monografia tem por objetivo, capturar, refinar e armazenar dados, informações e conhecimentos específicos dos integrantes da Diretoria de Meio Ambiente e Trânsito, de forma fornecer subsídios para montagem de um Banco de Talentos Interno que permita seu gerenciamento e disseminação. Trata-se de pesquisa, de natureza quantitativa, na medida em que os dados agrupados estatisticamente; por colher opiniões e sugestões a pesquisa se reveste, complementarmente, de natureza qualitativa. A pesquisa documental incidiu sobre documentos escritos dos arquivos particulares da Polícia Militar de Minas Gerais e a pesquisa bibliográfica sobre publicações teóricas compulsadas a partir das bibliotecas da Academia de Polícia Militar, da Fundação João Pinheiro e de obras adquiridas pelo autor. A observação direta extensiva se deu pela aplicação de questionários aos integrantes da Diretoria de Meio Ambiente e Trânsito e a observação direta intensiva foi realizada mediante entrevistas junto a pessoas com notório saber sobre Metodologia Científica, e Gestão do Conhecimento e Informática. Chega-se à conclusão de que, tomando como ponto de partida o banco de dados organizado em razão das respostas aos questionários, é possível e viável, formatar um Banco de Talentos Interno para a Diretoria de Meio Ambiente e Trânsito. Tal Banco de Talentos Interno, por ser embrionário, careceria de um constante monitoramento visando seu aperfeiçoamento, tanto de forma como de conteúdo, até atingir plenas condições de servir como ferramenta eficaz de gestão. Ao final sugere-se então, mediante uso do Microsoft Excel (ou similar do Linux), formatar um Banco de Talentos Interno, ainda que embrionário, na Diretoria de Meio Ambiente e Trânsito.

Abstract

Based on the premise that members of the Diretoria de Meio Ambiente e Trânsito have created, and are in constant creation of individual knowledge, this monograph aims to capture, refine and store data, information and expertise of these members. It intends to provide subsidies for the foundation of an Internal Talent Bank allowing its easy management and dissemination. It is a quantitative research, in which the data is statistically grouped. The research is also qualitative since it is based on collected opinions and suggestions. The desk research was focused on the written documents and personal files of Polícia Militar de Minas Gerais. The theoretical literature has focused on research undertaken in the Academia de Polícia Militar and Fundação João Pinheiro publications, available in their libraries and books purchased by the author. Direct observation was performed by the extensive use of questionnaires answered by the members of Diretoria de Meio Ambiente e Trânsito. Intensive direct observation was conducted through interviews with people with public knowledge about Scientific Methodology, and Knowledge Management and Information Technology. We came to the conclusion that, taking as its starting point the database organized as a result of the questionnaires responses, it is possible and viable to format an Internal Talent Bank in Diretoria de Meio Ambiente e Trânsito. This embryo Internal Talent Bank would need a constant monitoring towards its improvement, both in form and content, until it is fully capable of serving as an effective tool of management. At the end it is suggested, by the use of Microsoft Excel program (or similar Linux), the formatting of an Internal Talent Bank, though embryonic, in Diretoria de Meio Ambiente e Trânsito.