Rede governo: uma modelagem de contratação corporativa de serviços de comunicações

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2022

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Fundação João Pinheiro
Resumo
A integração dos sistemas de telecomunicação operados pelos órgãos e entidades do governo mineiro é um dos pilares para suportar uma gestão governamental eficiente. Com o objetivo de aprimorar a gestão da máquina pública e alavancar a economia local dos municípios mineiros, por meio de uma rede de comunicação robusta e segura de dados, o governo do estado de Minas Gerais instituiu, por meio do Decreto Estadual no 45.009, de 9 de janeiro de 2009, a Rede IP Multisserviços (Rede Governo). Em sua concepção estratégica, a Rede Governo foi construída tendo dois pilares principais: o modelo de contratação corporativa para os órgãos e as entidades e o pressuposto de que as operadoras, ao fazerem investimentos em infraestrutura de telecomunicação em cada município para conectar as unidades do governo mineiro à Rede Governo, podem também oferecer outros serviços de telecomunicações aos cidadãos e às empresas daquele município, utilizando a mesma infraestrutura. O modelo de gestão adotado é suportado por um modelo de governança e por um sistema de informações que viabilizam a eficiente prestação dos serviços de rede para os órgãos do Estado e vem apresentando resultados positivos, a exemplo de controle e aferição de níveis de serviços que impactaram na melhoria dos serviços prestados pelas operadoras.

Abstract
The integration of telecommunications systems operated by the Minas Gerais government agencies is one of the pillars to support an efficient government management. In order to improve the management of the public sector and leverage the local economy of Minas Gerais municipalities through a robust and secure data communication network, the State Government of Minas Gerais instituted, through State Decree no 45,009, of January 9, 2009, the IP Multiservice Network (Government Network). In its strategic conception, the Government Network was built on two main pillars: the corporate contracting model for agencies, and the assumption that operators, when making investments in telecommunications infrastructure in each municipality in order to connect the Minas Gerais government units to the Government Network, can also offer other telecommunications services to the citizens and companies of that municipality using the same infrastructure. The management model adopted is supported by a governance model and an information system that enable the efficient provision of network services to State agencies and has been showing positive results, such as the control and measurement of service levels that improved services provided by operators.

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LARA, R. D. et at. Rede governo: uma modelagem de contratação corporativa de serviços de comunicações. Campo de Públicas: conexões e experiências. Belo Horizonte: Fundação João Pinheiro, v. 1, n. 2, p. 158-169, jul./dez. 2022. Disponível em: http://repositorio.fjp.mg.gov.br/handle/123456789/3965. Acesso em: 18 jan. 2024.

Contido em

Campo de públicas : conexões e experiências v. 1, n. 2 (jul./dez. 2022)

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