O impacto dos sistemas de informação nos custos das organizações: uma análise de custo-benefício

dc.contributor.advisorAraújo, Wagner Frederico Gomes de
dc.contributor.memberDufloth, Simone Cristina
dc.contributor.memberSantana, Leonardo Belonia
dc.creatorDutra, Ramsés Machado Resendept_BR
dc.date.accessioned2016-09-23T20:29:39Z
dc.date.accessioned2023-11-06T14:14:23Z
dc.date.available2016-09-23
dc.date.available2016-09-23T20:29:39Z
dc.date.available2023-11-06T14:14:23Z
dc.date.issued2008
dc.degree.date2008-07-18
dc.degree.departamentEscola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalhopt_BR
dc.degree.grantorFundação João Pinheiropt_BR
dc.degree.levelGraduaçãopt_BR
dc.degree.localBelo Horizontept_BR
dc.degree.programCSAP XIV/2008pt_BR
dc.description.abstractO presente trabalho analisa o impacto dos sistemas de informação nos custos da organização, aquele vinculado à reengenharia de processos, potencializando os ganhos em eficiência e efetividade nos processos. Aborda, inicialmente, aspectos sobre os movimentos de reforma do Estado e suas implicações sobre o modo de operar das organizações públicas. A partir desse entendimento, debruça-se sobre a gestão da informação e reengenharia de processos, como ferramentas de auxílio aos gestores públicos nos processos de mudanças organizacionais. Em um segundo momento, passa-se para a análise de custos dos processos, através da metodologia do custeio baseado na atividade (ABC). Segue-se ao estudo de caso da Secretaria de Estado de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável, apresentando as razões para a implantação de um sistema de informação mediante projeções de como o processo seria custeado caso fosse informatizado. Por fim, são demonstradas as conclusão acerca desse trabalho.pt_BR
dc.description.abstractenThe present work analyzes the state policy of redistribution of the ICMS in its criterion of Environment, sub-criterion Basic Sanitation. It approaches initially, aspects on the question of the Basic Sanitation and discuss about aspects of the federative question, its implications on the provision of public services and the respective tax competence. From this agreement, the work leans about the sub-criterion to clarify how Minas Gerais legislation regulates the question of the residuary waters and the garbage, and its implications of the point of view of efficacy and the real effectiveness. Questions concerning the formatting (analysis of the criterion), the management and the control, the type of beneficiary, the potential for the public and private sectors, among others, are the focus of this work. At the end, the intention is to suggest some modifications that allow legislation promote solutions about the deep passive on the Basic Sanitation in Minas Gerais.en
dc.description.vcgeGoverno e Políticapt_BR
dc.identifier.citationDUTRA, R. M. R. O impacto dos sistemas de informação nos custos das organizações: uma análise de custo-benefício. 2008. 66 f. Monografia (Graduação em Administração Pública) – Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho, Fundação João Pinheiro, Belo Horizonte, 2008pt_BR
dc.identifier.urihttp://repositorio.fjp.mg.gov.br/handle/mono/2186
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.subject.enRedistributionen
dc.subject.enBasic Sanitationen
dc.subject.enPublic Servicesen
dc.subject.enLegislationen
dc.subject.enEfficacyen
dc.subject.enEffectivenessen
dc.subject.otherSistemas de Informaçãopt_BR
dc.subject.otherReengenharia de Processospt_BR
dc.subject.otherContabilidade de Custospt_BR
dc.subject.otherSecretaria de Estado de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentávelpt_BR
dc.titleO impacto dos sistemas de informação nos custos das organizações: uma análise de custo-benefíciopt_BR
dc.typeMonografiapt_BR
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