Navegando por Palavra-chave "Balanced Scorecard"
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Item Análise dos fatores críticos de sucesso na implantação do Balanced Scorecard no setor público de Minas Gerais(2008-06-09) Leite, Flávia Lo Buono; Silveira, Mauro César da; Rocha, Elisa Maria Pinto da; Assis, José Batúira deA metodologia de gestão estratégica conhecida como Balanced Scorecard (BSC) vem sendo, exaustivamente, utilizada em empresas privadas. Contudo, sua aplicação em cenário diferente - o da administração pública vem se tornando cada vez mais freqüente, exigindo especial atenção para sua customização exitosa. Aliado a esse fato, o grau de sucesso na implantação e utilização pelos gestores tem sido variável. Muitas organizações têm extraído o máximo do potencial do BSC, algumas o têm simplesmente abandonado logo após a sua introdução e outras o mantêm sem utilizar plenamente as suas funcionalidades. Este trabalho procurou testar os fatores críticos de sucesso levantados para a administração privada e verificar na gestão pública quais os fatores determinantes que levam essas organizações públicas a implantar e usar satisfatoriamente o Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de gestão da estratégica. A análise permitiu selecionar os fatores: alinhamento com a estratégia, operacionalização, apoio da alta administração e tornar a estratégia um processo contínuo como os principais determinantes do sucesso na implantação em organizações públicas. Por fim, também foi realizado um exame das oportunidades do BSC para o setor público, considerando as especificidades e entraves da área pública para a projeção de objetivos de longo prazo e medição do desempenho.Item Um estudo da fase de acompanhamento da gestão estratégica como um processo de avaliação estratégica de desempenho: caso Fundação Hemominas(Fundação João Pinheiro, 2008) Guerra, Kelly Nogueira; Oleto, Ronaldo Ronan; http://lattes.cnpq.br/6010045309331881; Dufloth, Simone Cristina; http://lattes.cnpq.br/6166815079725368; Proietti, Anna Bárbara de Freitas Carneiro; http://lattes.cnpq.br/6235432707138452Um dos papéis fundamentais desempenhado pela informação é o de conectar a estratégia à execução dentro do processo de gestão estratégica pela avaliação estratégica de desempenho.O grande desafio das instituições é fazer com que os planos passem a fazer parte das atividades diárias da organização. Para isto há um processo de reorganização que é lento uma vez que envolve mudanças estruturais e demanda a assimilação pelas pessoas destas mudanças. Portanto, são fundamentais informações válidas e em tempo hábil, para que se possa realizar uma avaliação estratégica de desempenho que seja capaz de ligar a estratégia à execução. Nesta pesquisa, procurou-se estudar a fase de acompanhamento do processo de gestão estratégica da Fundação Hemominas, que é realizada utilizando o Balanced Scorecard, como um processo de avaliação estratégica de desempenho. Buscou-se identificar os elementos que compõem este processo, sendo eles: os indicadores integrados de desempenho, processos de gestão e infra-estrutura de avaliação. Pode-se perceber que a instituição que vem trabalhando com gestão estratégica desde 2000, ainda não possui uma avaliação estratégica de desempenho, demonstrando como este processo pode ser mais lento do que se espera. Isto acontece, mesmo em uma instituição com uma baixa rotatividade de chefias, podendo contar com o comprometimento da alta direção e demais chefias e que trabalha com gestão da qualidade desde sua criação, não sendo comum encontrar estas características em instituições públicas. Pode-se perceber também que a fase de acompanhamento da gestão estratégica da instituição está próxima do modelo de avaliação estratégica utilizado neste estudo, o que confirma o aprimoramento do processo de gestão estratégica na instituição na medida em que se adquiri experiência.Item Metodologia de planejamento e conceito de estratégia adotados nos trabalhos de planejamento desenvolvidos na Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Ensino Superior de Minas Gerais(2009) Barbosa, Marcel Romani; Linhares, Paulo de Tarso Frazão Soares; Rocha, Elisa Maria Pinto daEste trabalho destinou-se a realizar uma análise dos trabalhos de Planejamento Estratégico desenvolvidos pela Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Ensino Superior – SECTES, buscando principalmente determinar e analisar o conceito de estratégia e as ferramentas utilizadas no planejamento. Para tanto, fez-se um estudo a respeito dos conceitos de estratégia existentes na literatura da administração, e das principais escolas de planejamento estratégico. Faz-se também um breve relato sobre o Balanced Scorecard - BSC, devido à sua utilização pela Secretaria, discutindo sua validade enquanto ferramenta de gestão estratégica, e sobre as ferramentas do chamado Planejamento Estratégico de Minas Gerais. Por fim, busca-se analisar, através de análise documental e comparativa com as conclusões tiradas ao longo do trabalho, a natureza do conceito de estratégia e do planejamento estratégico da SECTES, tendo como referência as técnicas utilizadas para tal.Item Planejamento estratégico e mudança organizacional: o caso do Tribunal Regional do Trabalho da 3ª Região(Fundação João Pinheiro, 2009) Reis, Patrícia Helena dos; Carneiro, Ricardo; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4735034Y6; Sousa, Rosânia Rodrigues de; http://lattes.cnpq.br/6990850876347831; Reis, Márcio Carneiro dos; http://lattes.cnpq.br/1087939231625934Este estudo analisa o processo de planejamento estratégico em implantação no Tribunal Regional do Trabalho da Terceira Região, examinando sua institucionalização, sobretudo devido à normatização introduzida pela Resolução nº 70 de 18.03.2009 do Conselho Nacional de Justiça, que traduz a intenção de fazer com que todos os órgãos do Poder Judiciário atuem de forma integrada, por meio de definição dos objetivos e linhas comuns de atuação. A análise tem como referência a observação direta e pesquisa via questionário estruturado realizadas pela autora junto ao corpo gerencial do supracitado Tribunal, e os fundamentos das abordagens teóricas sobre Planejamento Estratégico, Balanced Scorecard, análise organizacional com foco nos temas mudança e estrutura. Essa dissertação procura discutir se o Planejamento Estratégico como ferramenta que ganha força no bojo das reformas de Estado e que está sendo instituído no âmbito do TRT, observando a normatização do CNJ, tem condições de escapar do destino comum das iniciativas anteriores de modernização e ser efetivamente implementado, sem prever mudanças na estrutura organizacional. Por ser um instrumento de modernização administrativa, o planejamento supõe mudanças nas estruturas organizacionais. Conseguirá o planejamento estratégico induzi-las ou provocá-las no TRT?Item O processamento de implantação do balanced scorecard como ferramenta de monitoramento de desempenho do sistema de ciência, tecnologia e ensino superior do estado de Minas Gerais(2008) Vale, Bruno Campos do; Silveira, Mauro César da; Rocha, Elisa Maria Pinto daEste trabalho procurou apresentar o Balanced Scorecard – BSC – como sistema gerencial, sua capacidade de canalizar recursos de diversos setores de uma organização para a realização de metas estratégicas e a forma como tem sido utilizado na Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Ensino Superior – SECTES. Inicialmente é introduzido o conceito de BSC e sua divisão em quatro perspectivas. Parte-se então para uma análise da sua utilização em órgãos do setor público e um breve relato sobre o processo de planejamento estratégico em Minas Gerais. Por fim, busca-se, principalmente através de análise documental e entrevistas junto aos envolvidos em sua implementação, analisar a utilização do BSC na SECTES.