O Sistema de Concessão de Diárias e Passagens de Minas erais (SCDP-MG) como ferramenta de apoio ao processo decisório governamental: análise das principais contribuições do SCDP-MG para a e-administração e e-transparência públicas a partir do centro de serviços compartilhados
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2017
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Resumo
A implementação e posterior uso de tecnologias da informação pelo setor público contribui para a melhoria de seus processos rotineiros. O presente trabalho tem por objetivo analisar as principais contribuições trazidas pela introdução do Sistema de Concessão de Diárias e Passagens (SCDP-MG) no âmbito da administração pública mineira, por intermédio do Centro de Serviços Compartilhados da Secretaria de Planejamento e Gestão de Minas Gerais (CSC/SEPLAG), à luz dos conceitos de e-transparência e e-administração públicas. Trata-se de uma pesquisa descritivo-exploratória com abordagem qualitativa dos dados baseada em levantamento bibliográfico, documental e de campo, com realização de entrevistas, acerca do uso de novas tecnologias de informação e comunicação pelo setor público e, especificamente, do novo Sistema de Concessão de Diárias e Passagens pelo governo de Minas Gerais. Os resultados obtidos pela pesquisa demonstram as evoluções trazidas pelo SCDP-MG e também as potenciais contribuições que este sistema poderá trazer para o governo de Minas na perspectiva da e-transparência e da e-administração pública, mas evidenciam também aspectos limitadores.
Abstract
The implementation and subsequent use of information technology by the public sector contributes to the improvement of its routine processes. The objective of this study is to analyze the main contributions made by the introduction of the Sistema de Concessão de Diárias e Passagens (SCDP-MG) in the scope of the Minas Gerais public administration, through the Centro de Serviços Compartilhados of the Secretaria de Planejamento e Gestão de Minas Gerais (CSC / SEPLAG), in the light of the concepts of e-transparency and public e-administration. This is a descriptive-exploratory research with a qualitative approach to the data based on a bibliographical, documentary and field survey, with interviews, about the use of new information and communication technologies by the public sector and, specifically, the new System of Concession of Daily and Passes by the Minas Gerais government. The results obtained by the research demonstrate the evolution brought about by the SCDP-MG and also the potential contributions that this system can bring to Minas Gerais government in the perspective of e-transparency and public e-administration, but also evidence limiting aspects.
Palavras-chave
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CASTRO, Guilherme Augusto Pessoa de. O Sistema de Concessão de Diárias e Passagens de Minas erais (SCDP-MG) como ferramenta de apoio ao processo decisório governamental: análise das principais contribuições do SCDP-MG para a e-administração e e-transparência públicas a partir do centro de serviços compartilhados. 71 f. Monografia (Graduação em Administração Pública) – Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho, Fundação João Pinheiro, Belo Horizonte, 2017