Proposta metodológica para a construção de cadeia de valor: estudo direcionado para o setor público
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2020
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Resumo
A pesquisa apresentada teve como objetivo desenvolver uma proposta metodológica de elaboração de Cadeia de Valor no âmbito público, de forma a desenvolver um mapa conceitual, as fases essenciais e estabelecer as boas práticas do processo de construção. A metodologia adotada no estudo se baseou em levantamentos, a partir de pesquisas bibliográficas e documentais. Foi realizado um estudo comparativo entre os mapas da Cadeia de Valor e um outro estudo comparativo do processo de construção de Cadeia de Valor, ambos em organizações públicas. Por fim, a pesquisa apresentou o detalhamento da metodologia propositiva para a elaboração da Cadeia de Valor. Os resultados identificaram as limitações teóricas e as diferenças entre os mapas e entre as metodologias adotadas por diferentes instituições públicas. Por outro lado, apontaram que as organizações públicas vêm investindo esforços em Cadeia de Valor nos últimos anos, por motivos diversos, reforçando também os benefícios deste instrumento para o diagnóstico e as análises organizacionais.
Abstract
The presented research had as objective to develop a methodological proposal of elaboration of Value Chain in the public scope, in order to develop a conceptual map, the essential phases and to establish the good practices of the construction process. The methodology adopted in the study was based on surveys, based on bibliographic and documentary research. A comparative study was carried out between the Value Chain maps and another comparative study of the value chain construction process, both in public organizations. Finally, the research presented the details of the proposed methodology for the elaboration of the Value Chain. The results identified the theoretical limitations and the differences between the maps and between the methodologies adopted by different public institutions. On the other hand, they pointed out that public organizations have been investing efforts in the Value Chain in recent years, for different reasons, also reinforcing the benefits of this instrument for diagnosis and organizational analyzes.
Palavras-chave
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Keywords
Citação
Notas
Monografia apresentada ao Curso de Especialização em Administração Pública, Planejamento e Gestão Governamental - CEAPPGG/Prodemge da Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho da Fundação João Pinheiro, como requisito parcial para obtenção do título de Especialista em Administração Pública, Planejamento e Gestão Governamental.