Análise do processo da avaliação de desempenho e seus impactos na qualidade da prestação de serviços: um estudo na escola estadual "Senador Melo Viana"

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dc.contributor.advisorOliveira, Maria Regina de Carvalho Teixeira de
dc.contributor.authorBraga, Maria do Carmo
dc.date.accessioned2016-07-18T12:52:43Z
dc.date.accessioned2023-11-08T12:46:19Z
dc.date.available2016-07-18
dc.date.available2016-07-18T12:52:43Z
dc.date.available2023-11-08T12:46:19Z
dc.date.issued2009
dc.degree.date2009
dc.degree.departamentEscola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalhopt_BR
dc.degree.grantorFundação João Pinheiropt_BR
dc.degree.localBelo Horizontept_BR
dc.degree.programV PROAP - 2009pt_BR
dc.description.abstractO presente trabalho vem abordar o processo de Avaliação de Desempenho e seus efeitos para a qualidade da prestação de serviços numa escola pública de Minas Gerais. O objetivo desse estudo é identificar se a Avaliação de Desempenho do jeito que está sendo realizada vem contribuindo para melhoria na prestação de serviços da E.E "Senador Melo Viana”. A metodologia utilizada foram os instrumentos de pesquisas como entrevistas (questionários individuais) servidores efetivos e efetivados Lei 100/07, observações in loco, com os resultados analisados e confrontados por meio do exame da literatura. Observou-se dentro desse estudo de caso que, para implementação de programas e políticas públicas como Avaliação de Desempenho, se faz necessário um conjunto de ações que visam o alcance de metas pactuadas.pt_BR
dc.description.vcgeGoverno e Políticapt_BR
dc.identifier.urihttp://repositorio.fjp.mg.gov.br/handle/mono/1912
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.subject.otherAvaliação de desempenhopt_BR
dc.subject.otherPrestção de serviçospt_BR
dc.subject.otherPolíticas públicaspt_BR
dc.subject.otherMetas Pactuadaspt_BR
dc.titleAnálise do processo da avaliação de desempenho e seus impactos na qualidade da prestação de serviços: um estudo na escola estadual "Senador Melo Viana"pt_BR
dc.typeMonografiapt_BR
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[05] PROAP V