Desafios de exercer a liderança em uma organização pública: um estudo de caso da Companhia de Tecnologia da Informação do Estado de Minas Gerais - Prodemge

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2020

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Esta monografia procurou desenvolver a importância da Gestão de Pessoas nas organizações, fazendo um paralelo com os desafios encontrados para o exercício da liderança em uma organização inserida em um contexto público. Foi realizado um estudo de caso na Companhia de Tecnologia da Informação do Estado de Minas Gerais - Prodemge, tendo como público-alvo os gerentes de pessoas da organização, uma vez que se entende que é nesse nível que encontramos as maiores dificuldades do exercício da função. Foi aplicada uma pesquisa quantitativa- descritiva junto a estes gestores, a fim de identificar os seus perfis, os investimentos realizados pela empresa para o adequado exercício da função de liderança e também identificar, na visão desses gestores, quais são as principais dificuldades no exercício da atividade, considerando o contexto público. Os resultados mostraram que temos no quadro de gestores da Prodemge pessoas com uma experiência considerável na função gerencial e que, mesmo com as dificuldades impostas pelo cenário, a maioria dos respondentes continuaria na função mesmo com possibilidade de troca para uma atividade técnica sem perda financeira. Foi possível constatar, ainda, um déficit de investimento no treinamento e desenvolvimento desses líderes, fato que parece o mais crítico na pesquisa. Ao fazer um paralelo das dificuldades colocadas na literatura referente à gestão de pessoas no serviço público, pode-se perceber que os resultados alcançados na pesquisa realizada corroboram esses fatores.

Abstract
This monograph sought to develop the importance of People Management in organizations by making a parallel with the challenges found for exercising leadership in an organization inserted in a public context. A case study was carried out at the Information Technology Company of the State of Minas Gerais - Prodemge, having as target audience the people managers of the organization since it is understood that it is at this level that we find the greatest difficulties in the exercise of the function. A descriptive quantitative research was applied to these managers in order to identify their profiles, the investments made by the company for the proper exercise of the leadership function and also to identify, in the view of these managers, what are the main difficulties in exercising the activity considering the public context. The results showed that we have in the staff of Prodemge managers people with considerable experience in the job and that even with the difficulties imposed by the scenario, most respondents would remain in the job even with the possibility of switching to a technical activity without financial loss. It was also possible to observe a deficit in investment in the training and development of these leaders, a fact that seems to be the most critical in the research. By paralleling the difficulties raised in the literature when the subject dealt with is the management of people in the public service, it can be seen that for most of the research participants they hinder the management process in some way.

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Monografia apresentada ao Curso de Especialização em Administração Pública, Planejamento e Gestão Governamental, como requisito parcial para obtenção de título de Especialista.

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