Análise situacional da comunicação interna com ênfase nos processos logísticos de uma instituição autárquica hospitalar
Data da publicação
2017-04-24
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Resumo
Logística e comunicação são dois campos amplamente estudados. Porém, há ainda poucos estudos a respeito da interação entre elas. Menos ainda se for considerada esta interação em um ambiente hospitalar ligado à administração pública. Assim, este trabalho busca identificar pontos de conexão entre logística e comunicação interna, e visualizar como esta interação ocorre na prática, na realidade de uma autarquia que presta serviços de seguridade social. Será avaliado se a comunicação pode interferir em uma cadeia de suprimentos e influenciar resultados ligados à logística.
Abstract
Logistics and communication are two fields widely studied. However, there are still few studies about the interaction between them. Even less if it is considered this interaction in a hospital environment linked to public administration. Thus, this work seeks to identify points of connection between logistics and internal communication and to visualize how this interaction works in practice in the reality of a company that provides social security services. It will be evaluated how the communication can interfere in a supply chain and influence the results linked to logistics.