Capacitação e transferência de conhecimentos: um estudo de caso
Data da publicação
2009-02
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Resumo
Nos últimos anos, os temas gestão de pessoas, capacitação, conhecimento e competência, conquistaram a atenção e estão incluídos na pauta das discussões de grande parte das organizações privadas e gradativamente também nas instituições públicas, como fatores decisivos para seu crescimento e perenidade.
Neste cenário o presente estudo busca analisar e avaliar o “Projeto de capacitação e transferência de conhecimentos” implementado na “SUDECAP”, autarquia da Prefeitura de Belo Horizonte.
Para subsidiar a elaboração do trabalho utilizou-se como metodologia o estudo de caso. A pesquisa foi realizada com uma amostra de vinte e seis técnicos, em sua maioria arquitetos e engenheiros civis aprovados no primeiro concurso público do órgão.
Os dados foram coletados através da aplicação de questionários individuais e foram submetidos à análise de conteúdo, à luz de parte da literatura pertinente no que se refere à gestão de pessoas, gestão de competências e transferência de conhecimentos e do projeto implementado.
Na conclusão busca-se avaliar os resultados alcançados com a implementação do projeto.
Abstract
In the last years, the subjects of training persons, qualify, knowledge and competence, exploded and now they are included in the list of the on great part of the private organizations and gradually also in the public institutions, as decisive factors for his growth and maintenance.
In this scenery this study the try to analyses and to value the "Program of capacitance and the transfer of knowledges in SUDECAP”, autarchy of the city hall of Belo Horizonte.
Was implemented to subsidize the elaboration of the work the methodology used is one case study. The research was carried out based in sample information of twenty-six technicians, between them architects and engineers approved in the first open competition of the autarchy.
The data were collected through the application of individual questionnaires and were
the analysis of content was subjected, using the relevant literature in what there refers the management of persons, management of competition and transfer of knowledge and of the implemented project.
At the end, we try to write the results of the research.