Cultura organizacional em uma instituição do setor público: a identificação dos valores
Data da publicação
2019
Autores
Orientador(es)
Coordenador(es)
Colaborador(es)
Organizador(es)
Evento
Entrevistador(a)
Entrevistado(a)
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Editor
Resumo
A cultura organizacional equivale à estrutura mais profunda das organizações calcada pelos valores compartilhados dos indivíduos que a compõe. Logo, a cultura organizacional pode ser considerada uma referência na qual todos na organização podem apoiar seus posicionamentos diante de diversas situações segundo Russo (2012). O presente estudo tem por objetivo a identificação dos valores organizacionais e pessoais em uma instituição do setor público do poder legislativo segundo o modelo de Barrett, bem como a verificação do alinhamento entre os mesmos. Este trabalho se justifica pela importância do conhecimento sobre os valores compartilhados pelos indivíduos da organização para a futura identificação de falhas de comunicação, processos e interação a fim de se gerir os conflitos formados conforme salientado por Schein (2009). O delineamento da pesquisa caracteriza-se como estudo de caso com aplicação do questionário adaptado do estudo de Hallak (2008), conforme o modelo referencial utilizado nessa pesquisa do autor Barrett, totalizando 89% da população total. O Modelo de Barrett (2006) apresenta sete níveis de consciência pessoal e organizacional, baseados na hierarquia de necessidades de Maslow (1954). Dessa forma, foram obtidos os dez principais valores pessoais, organizacionais atuais classificados em positivos e potencialmente limitadores e distribuídos entre os sete níveis de consciência. Inicialmente foram apresentados os valores para todo o grupo e posteriormente segregados de acordo com a função, sexo, tempo de trabalho e faixa etária. Dentre os valores pessoais mais votados, os valores ficaram distribuídos de forma equilibrada entre os níveis de consciência mais baixos e mais altos enquanto para os valores organizacionais mais votados a maioria é dos níveis mais baixos. As conclusões mostraram que existem diferenças significativas entre o conjunto de valores pessoais e valores organizacionais gerando o desalinhamento entre os mesmos. Sugere- se então para trabalhos futuros na organização que se intensifiquem as práticas de conhecimento organizacional, análise de necessárias alterações de comportamentos e ações, revisão das políticas de pessoal e dos processos da organização para garantir sua aderência aos valores que julgar necessários para seu desenvolvimento com maior eficiência e eficácia e alinhados a sua visão estratégica. Recomendam-se também outros estudos sobre o tema entre as organizações públicas.
Abstract
Organizational culture equals the deeper structure of organizations that is shaped by the shared values of the individuals composing it. Therefore, organizational culture can be considered a reference in which everyone in the organization can support their positions in different situations according to Russo (2012). The present study aims to identify the organizational and personal values in a public sector institution of the legislative power according to the model of Barrett, as well as the verification of the alignment between them. This work is justified by the importance of knowledge about the values shared by the individuals of the organization for the future identification of communication failures, processes and interaction in order to manage the conflicts formed as pointed out by Schein (2009). The research design is characterized as a case study with application of the questionnaire adapted from the study by Hallak (2008), according to the reference model used in this research by the author Barrett, totaling 89% of the total population. The Barrett Model (2006) presents seven levels of personal and organizational awareness, based on Maslow's hierarchy of needs (1954). In this way, the ten main personal, organizational, current values classified as positive and potentially limiting were obtained and distributed among the seven levels of consciousness. Initially, the values were presented for the whole group and later segregated according to function, sex, working time and age group. Among the most voted personal values, the values were evenly distributed between the lowest and highest levels of consciousness, while for the most voted organizational values, the majority were among the lowest. The conclusions showed that there are significant differences between the set of personal values and organizational values generating the misalignment between them. It is suggested that future work in the organization intensify organizational knowledge practices, analysis of necessary changes in behaviors and actions, review of personnel policies and organizational processes to ensure their adherence to the values they deem necessary for their development. greater efficiency and effectiveness and aligned with its strategic vision. Other studies on the subject among public organizations are also recommended.
Palavras-chave
Citação
Notas
Monografia apresentada ao curso de Especialização em Administração Pública,
Planejamento e Gestão Governamental – CEAPPGG/2017-2019 da Fundação João Pinheiro, como requisito parcial para a obtenção do título de especialista.