Fatores críticos de sucesso na implementação de sistemas de informação gerenciais: análise do caso da Secretaria Municipal de Saúde da Prefeira Municipal de Nova Lima

dc.contributor.advisor1Rocha, Elisa Maria Pinto dapt_BR
dc.contributor.referee1Fernandes, Joseane de Souzapt_BR
dc.contributor.referee1Latteshttp://lattes.cnpq.br/1923163711990264por
dc.contributor.referee2Vasconcelos, Maria Celeste Reis Lobo dept_BR
dc.contributor.referee2Latteshttp://lattes.cnpq.br/3229877356519326por
dc.creatorLima, Delcio do Carmopt_BR
dc.date.accessioned2016-01-25T14:51:55Z
dc.date.accessioned2023-10-25T12:59:17Z
dc.date.available2009-12-11pt_BR
dc.date.available2023-10-25T12:59:17Z
dc.date.issued2009-07-01pt_BR
dc.description.resumoEsta dissertação realizou um estudo exploratório sobre os fatores críticos de sucesso que influenciam a implementação do Sistema de Informação Gerencial da Secretaria Municipal de Saúde de Nova Lima. Foi realizado um estudo de caso exploratório e empregou-se, como instrumento de coleta de dados, o questionário. Os fatores críticos de sucesso levantados na literatura especializada foram: Envolvimento e Influência do Usuário, Foco Bem Definido, Apoio e Compromisso da Administração, Nível de Risco e Complexidade e Gerenciamento do Processo de Implementação. O resultado da análise daqueles fatores na implementação do referido Sistema foi que, na percepção geral da direção da Secretaria, com exceção do fator crítico de sucesso Foco bem Definido, não há a consideração dos mesmos. Constatou-se que há discrepância quanto à percepção da Alta Administração e da Gerência. Para a Alta Administração, os únicos fatores críticos de sucesso que não são considerados são o Nível de Risco e Complexidade e o Envolvimento e Influência dos Usuários. Ao passo que a Gerência considera que nenhum dos cinco fatores críticos de sucesso é considerado na implementação do Sistema.por
dc.formatapplication/pdfpor
dc.identifier.citationLIMA, Delcio do Carmo. Fatores críticos de sucesso na implementação de sistemas de informação gerenciais: análise do caso da Secretaria Municipal de Saúde da Prefeira Municipal de Nova Lima. 2009. 103 f. Dissertação (Mestrado em Administração Pública) - Fundação João Pinheiro, Belo Horizonte, 2009.por
dc.identifier.urihttp://repositorio.fjp.mg.gov.br/handle/tede/269
dc.languageporpor
dc.publisherFundação João Pinheiropor
dc.publisher.countryBRpor
dc.publisher.departmentAdministração Públicapor
dc.publisher.initialsFJPpor
dc.publisher.programCurso de Mestrado em Administração Públicapor
dc.rightsAcesso Abertopor
dc.subjectSistemas de informação gerencialpor
dc.subjectAdministração da saúde públicapor
dc.subjectNova Lima (MG)por
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO::METODOLOGIA E TECNICAS DA COMPUTACAO::SISTEMAS DE INFORMACAOpor
dc.titleFatores críticos de sucesso na implementação de sistemas de informação gerenciais: análise do caso da Secretaria Municipal de Saúde da Prefeira Municipal de Nova Limapor
dc.typeDissertaçãopor
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