Sistema de gestão de perícia médica: estudo do processo de implantação de sistemas de informação na Administração Pública
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2009
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Resumo
O trabalho objetiva compreender as razões que levaram ao desenvolvimento do Sistema de Gestão de Perícia Médica na Superintendência Central de Perícia Médica e Saúde Ocupacional e os requisitos da implantação do sistema de informação, focalizando no que diz respeito à infra-estrutura da Superintendência. O sistema vem em substituição ao SISAP e SIPRO (sistemas de informação utilizados atualmente pela Superintendência). Sua proposta contém a implantação de prontuário eletrônico, fluxo eletrônico de trabalho e relatórios dinâmicos, integrados ao Sistema Aurus, incluindo também três módulos exclusivos da superintendência, que darão suporte às atividades realizadas pelo Sistema Aurus. A metodologia da pesquisa é baseada em análise documental, observação pessoal e entrevistas. Uma de suas conclusões é a que o sistema tem potencial para atender às necessidades apontadas pela Superintendência que levaram à decisão pelo novo sistema informacional. Além disto, conclui que o maior desafio a ser superado para a implantação do sistema de informação está na disponibilidade de equipamentos para as Unidades Periciais Regionais, bem como de links mais rápidos de internet em todas as Unidades de Perícia incluindo Belo Horizonte. Outra conclusão é que os funcionários são interessados no novo sistema de informação, mas precisam ser melhor informados e principalmente bem treinados, para o bom funcionamento do novo sistema de informação.
Abstract
The work aims to understand the reasons that led to the development of a Management System (Sistema de Gestão de Perícia Médica) in the Superintendência Central de Perícia Médica e Saúde Ocupacional and the requirements of implementing the information system, focusing on what regards to the infrastructure of the Superintendency. The system has been done to replace the SISAP and SIPRO (information systems currently used by the Superintendency). His proposal includes the implementation of electronic medical records, electronic work flow and dynamic reports, integrated to the System Aurus including also three exclusive modules of the Superintendency, which will support the activities undertaken by the System Aurus. The research methodology is based on documentary analysis, personal observation and interviews. One of its conclusions is that the system has the potential to fulfill the needs identified by the Superintendent that led to the decision for the new information system. Furthermore, concludes that the greatest challenge to be overcome to the implementation of the information system is the availability of equipment for the Regional Units as well as faster links of internet in all units, including Belo Horizonte. Another conclusion is that employees are interested in new information system, but they need to be better informed and mainly well trained, for the proper functioning of the new information system.
Palavras-chave
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Citação
OLIVEIRA, Deise Silva de. Sistema de gestão de perícia médica: estudo do processo de implantação de sistemas de informação na Administração Pública. 79 f. Monografia (Graduação em Administração Pública) – Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho, Fundação João Pinheiro, Belo Horizonte, 2009