Relacionamento interpessoal e satisfação no trabalho: uma análise do 28º Batalhão de Polícia Militar de Minas Gerais

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2011

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O objetivo do trabalho monográfico foi o de identificar o nível de satisfação, o relacionamento interpessoal e a forma como os militares do 28º Batalhão de Polícia Militar de Minas Gerais se sentem com relação ao trabalho e as atividades que executam em decorrência da atividade policial. O objeto de estudo foi o relacionamento interpessoal e a satisfação no trabalho. O objetivo da pesquisa foi identificar o grau de satisfação do militares da Unidade nas diversas Frações que compõe o batalhão. Para caracterizar o trabalho foi aplicado um questionário em 290 militares que atuam no serviço operacional e também no serviço administrativo. A amostra representa um universo de 367 militares. A amostra foi aleatória, constituída por militares de diversos postos e graduações. Os resultados indicam que os respondentes se encontram muito satisfeitos, com os colegas, ambiente de trabalho, superiores e com a fração onde prestam serviços. O trabalho nos remete a reflexões sobre o relacionamento interpessoal em unidades policiais militares, sobre a cultura organizacional, comprometimento e valorização como sinônimos de motivação, dando mostra de que o capital humano constitui o maior patrimônio da organização. A evolução das organizações e o aprimoramento técnico-profissional, o comportamento organizacional influenciam na satisfação e motivação do indivíduo.

Abstract
The aim of this study was to identify the level of satisfaction, the interpersonal relationship and how the policemen of the 28th Batalhão de Polícia de Minas Gerais feel about their work and the activities they perform as a result of their functions. The object of this study was the interpersonal relationships and job satisfaction. The purpose of this research was to identify the degree of satisfaction of the policemen in different military police units of the 28th Batalhão de Polícia de Minas Gerais. A questionnaire was designed and applied to a random sample of 254 policemen from the operational and administrative service. The sample represents a universe of 367 policemen from different ranks. Overall, the results indicated that respondents were very satisfied with colleagues, work environment, chiefs and the units where they are working. These results make us to reflect about interpersonal relationships in military police units, on the organizational culture, commitment and appreciation as synonyms of motivation, showing that human being is the greatest asset in a military organization. The evolution of organizations and professional and technical improvement, organizational behavior, influenced the satisfaction and motivation of a person.

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