Análise sobre a aplicabilidade da metodologia do coaching como ferramenta para o desenvolvimento profissional na Prodemge
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2021
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Resumo
O presente trabalho buscou desenvolver um estudo sobre a aplicação da metodologia do coaching na Companhia de Tecnologia da Informação do Estado de Minas Gerais - Prodemge. A reforma do Estado, ocorrida na década de 90, foi um marco importante no Brasil. Esse evento implicou mudanças significativas por ter tornado possível a implantação de uma administração pública gerencial no país por meio da reforma administrativa. Vale ressaltar, em especial, a importância da reforma administrava para a gestão de recursos humanos no setor público brasileiro uma vez que ela buscou, entre outros objetivos, a melhoria no atendimento ao cidadão. Entretanto, mesmo com as mudanças subsidiadas pela reforma administrativa, identificou-se ajustes que devem ser feitos para tornar a gestão de pessoas em instituições públicas mais eficiente. Diante disso, este trabalho objetivou investigar as ações da área de gestão de pessoas da Prodemge - uma empresa pertencente ao quadro da Administração Pública - e, desse modo, compreender como é executado, hoje, o trabalho de progresso profissional de gestores e grupos de trabalho na instituição. Além disso, buscou-se realizar uma análise acerca da aplicação da metodologia do coaching como ferramenta de suporte ao desenvolvimento de novas competência e habilidades de servidores. E por último, examinar se essa metodologia poderia compor o rol de estratégias dos recursos humanos da instituição. Os resultados indicam que, embora, o processo de coaching seja visto positivamente pela maior parte dos entrevistados, existe, ainda a necessidade de ampliar os conhecimentos acerca do tema para que haja um melhor aproveitamento por parte dos servidores e, consequentemente, da instituição.
Abstract
The present work sought to develop a study on the application of the coaching methodology at the Companhia de Tecnologia da Informação do Estado de Minas Gerais - Prodemge. State reform, which took place in the 1990s, was an important milestone in Brazil. This event implied significant changes for having made it possible to implement a managerial public administration in the country through administrative reform. It is worth mentioning, in particular, the importance of the administrative reform for the management of human resources in the Brazilian public sector since it sought, among other objectives, to improve service to citizens. However, even with the changes subsidized by the administrative reform, adjustments were identified that must be made to make the management of people in public institutions more efficient. Given it, this work aimed to investigate the actions of the people management area of Prodemge - a company belonging to the Public Administration staff - and, thus, understand how the professional progress work of managers and work groups is carried out today in the institution. In addition, we sought to carry out an analysis on the application of the coaching methodology as a tool to support the development of new competencies and skills of civil servants. And finally, examine whether this methodology could compose the institution's human resources strategies. The results indicate that, although the coaching process is viewed positively by most of the interviewees, there is still a need to expand knowledge about the topic so that there is a better use by the employees and, consequently, the institution.
Palavras-chave
Keywords
Citação
Notas
Monografia apresentada ao Curso de Especialização em Administração Pública, Planejamento e Gestão Governamental - CEAPPGG/Prodemge da Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho da Fundação João Pinheiro, como requisito parcial para obtenção do título de Especialista em Administração Pública, Planejamento e Gestão Governamental.