Estudo do SISAQUA na gestão do salvamento aquático do Espírito Santo: proposta de aperfeiçoamento do sistema

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dc.contributor.advisorCerqueira, Alexandre dos Santospt_BR
dc.contributor.authorSilva, Heitor Henrique Lube dapt_BR
dc.contributor.memberCruz, Rubem dapt_BR
dc.contributor.memberSaraiva, Ágnez de Lélispt_BR
dc.date.accessioned2021-02-19T18:50:27Z
dc.date.accessioned2023-11-06T17:43:50Z
dc.date.available2021-02-19T18:50:27Z
dc.date.available2023-11-06T17:43:50Z
dc.date.issued2020pt_BR
dc.descriptionTrabalho apresentado ao Curso de Especialização em Gestão, Proteção e Defesa Civil - CEGEDEC da Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho da Fundação João Pinheiro, em parceria com o Corpo de Bombeiros Militares de Minas Gerais, como requisito parcial para obtenção do título de Especialista em Gestão, Proteção e Defesa Civil.pt_BR
dc.descriptionPublicado apenas online.pt_BR
dc.descriptionOrientador: Alexandre dos Santos Cerqueirapt_BR
dc.descriptionInclui apêndice.pt_BR
dc.descriptionBibliografia: p. 69-70pt_BR
dc.description.abstractA atividade de salvamento aquático no Espírito Santo, até a década de 90, era realizada basicamente por militares do CBMES em alguns municípios da região metropolitana de Vitória. Com o desenvolvimento do Estado e, principalmente, com o fortalecimento do turismo a partir da virada do milênio, o serviço de prevenção e salvamento aquático foi expandido para outros municípios, porém de forma colaborativa entre CBMES e prefeituras municipais devido ao insuficiente contingente militar para atender toda a demanda. Como forma de auxiliar na gestão da atividade de Salvamento Aquático no Estado, a corporação criou o SISAQUA, um sistema de informação gerencial, que tem por objeto gerenciar os registros dos atendimentos, controlar os guarda-vidas civis, além de mapear os postos de guarda-vidas em todo o Espírito Santo. Nesse contexto, esta pesquisa teve como objetivo analisar como o SISAQUA auxilia na gestão da atividade, buscando identificar oportunidades de aperfeiçoamento para atender as reais necessidades do usuário e da corporação. Através da análise documental, e aplicação de questionários aos diversos usuários do sistema, foi possível realizar um diagnóstico do sistema, identificar seus problemas e apresentar possíveis melhorias. Conclui-se que o SISAQUA representou uma grande evolução para atividade de salvamento aquático e possui um papel fundamental na sua gestão, porém ainda necessita de alguns aperfeiçoamentos para torná-lo ainda mais eficiente.pt_BR
dc.description.abstractenThe aquatic rescue activity in Espírito Santo, until the 1990s, was basically carried out by CBMES military personnel in some municipalities in the metropolitan region of Vitória. With the development of the State, and mainly with the strengthening of tourism since the turn of the millennium, the water prevention and rescue service was expanded to other municipalities, but in a collaborative way between CBMES and municipal governments due to the insufficient military contingent to attend all the demand. As a way of assisting in the management of the Aquatic Rescue activity in the State, the corporation created SISAQUA, a management information system, whose purpose is to manage the attendance records, control the civil lifeguards, in addition to mapping the guard posts in all the Holy Spirit. In this context, this research aimed to analyze how SISAQUA helps in the management of the activity, seeking to identify opportunities for improvement to meet the real needs of the user and the corporation. Through documentary analysis and application of questionnaires to the various users of the system, it was possible to carry out a diagnosis of the system, identify its problems and present possible improvements. It is concluded that SISAQUA represented a great evolution for aquatic rescue activity and has a fundamental role in its management, however it still needs some specific interventions to make it even more efficient.pt_BR
dc.format.extent1 recurso online (73 p.) : pdf.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdfpt_BR
dc.identifier.urihttp://repositorio.fjp.mg.gov.br/handle/mono/2751
dc.relation.requiresExigências do sistema: Acrobat Adobe Readerpt_BR
dc.subject.enInformation systemen
dc.subject.enWater rescueen
dc.subject.enSISAQUApt_BR
dc.subject.otherSistema de informaçãopt_BR
dc.subject.otherSalvamento aquáticopt_BR
dc.subject.otherSISAQUApt_BR
dc.titleEstudo do SISAQUA na gestão do salvamento aquático do Espírito Santo: proposta de aperfeiçoamento do sistemapt_BR
dc.typeTrabalho acadêmicopt_BR
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