Acompanhamento da proposta e das ações de governança de qualidade de dados do Projeto MASP
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2015
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Resumo
Dentro das organizações, os dados e as informações constituem a base para quase todos os processos e tomadas de decisão. Por causa disso, é de suma importância que esses ativos de dados sejam seguros, de qualidade e que estejam sempre disponíveis, caso contrário, perdem seu valor para as organizações. Entretanto, os dados corporativos não são auto gerenciados. Com o passar do tempo, o grande volume de dados que vai sendo adquirido pelas organizações exige constantes manutenções. Existe uma necessidade de gerir esses dados de forma a alinhar pessoas, processos, regras de negócio e tecnologias com a própria estratégia da organização. A governança de dados é essa visão estratégica que a organização adota em relação aos seus dados. O presente trabalho tem, como tema, o acompanhamento da proposta e das ações de governança de qualidade de dados do projeto MASP. O estudo analisa os aspectos relacionados à qualidade e gestão de dados durante o desenvolvimento e a implantação do Projeto de Modernização na Administração dos Serviços e Sistemas de Pessoal (MASP). A partir da realização de revisões bibliográficas, este trabalho traz em sua fundamentação teórica uma reflexão sobre o tratamento dos dados corporativos e a garantia de sua qualidade nas organizações. Uma vez que o Projeto MASP objetiva a implantação de um novo modelo de processos e de um sistema ERP de RH, são estudados também aspectos sobre a implantação de sistemas ERP, relacionados principalmente com a gestão de dados. É apresentada uma análise da trajetória de gestão de dados dentro do Projeto MASP e das expectativas após o projeto. Foi realizada uma análise da proposta de governança de dados do Projeto MASP e do andamento dos seus processos de gestão de dados. A análise é resultado de técnicas de observação participativa e da análise de entrevistas, realizadas para apresentar a percepção dos atores envolvidos nos processos de gestão de dados. O modelo de governança de dados proposto foi analisado principalmente através da análise documental de relatórios do Projeto e comparação com referenciais da literatura. O trabalho está dividido nos seguintes capítulos: introdução, fundamentação teórica, metodologia, Projeto MASP e gestão de dados, Conclusão.
Abstract
Within organizations, data and information are the basis for almost all busines processes and decision making processes. Because of this, it is extremely important that these data assets are secure, qualified and always available, otherwise they lose their value to organizations. However, corporate data is not self managed. Over time, the sheer volume of data that is being acquired by organizations requires constant maintenance. There is a need to manage these data assets in order to align people, processes, business rules and technologies with the organization's own strategy. Data governance is this strategic vision that the organization adopts in relation to their data. This work has, as it’s theme, the monitoring of the MASP Project’s data quality governance proposal and actions. The study will examine aspects related to data quality and management during the development and implementation of the Personnel Services management and systems modernization Project. From conducting literature reviews, this study brings in its theoretical foundation reflections on the treatment of corporate data and the assurance of it’s quality in organizations. Since the MASP Project objective is the implementation of a new HR process model and an HR ERP system, aspects of the implementation of ERP systems, mainly related to data management are also studied. An analysis of the data management path within the MASP project and the expectations after the project are displayed. An analysis of the data MASP Project’s data governance proposal and the progress of their data management processes was carried out. The analysis is the result of participatory observation techniques and interviews analysis, which were conducted to assess the perception of the actors involved in data management processes. The proposed data governance model was analyzed primarily through documentary analysis of the MASP Project’s reports and comparison with literature references. The work is divided into the following chapters: introduction, theoretical framework, methodology, MASP project and data management, Conclusion
Palavras-chave
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Keywords
Citação
SIDNEY, Ana Luiza Gusmão. Acompanhamento da proposta e das ações de governança de qualidade de dados do Projeto MASP. 108 f. Monografia (Graduação em Administração Pública) – Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho, Fundação João Pinheiro, Belo Horizonte, 2015