A implementação de uma biblioteca organizacional como ferramenta da tecnologia da informação: uma visão de gerência de suporte administrativo de contratos da Subprocuradoria de Contratos e Convênios da Procuradoria do Departamento de Estradas de Rodagem do estado de Minas Gerais - DER/MG
Data da publicação
2008-10-22
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Resumo
Este trabalho identifica a possibilidade de implantação de uma “bliblioteca organizacional” com o uso da ferramenta Tecnologia da Informação (TI) na Subprocuradoria de Contratos e Convênios da Procuradoria do DER-MG, para atender às exigências do Acordo de Resultados. Ele está focado no conhecimento das principais estratégias e gestão de processo para a tomada de decisões; sua formulação, negociação, celebração e avaliação dos Acordos de Resultados, tendo por base a utilização dos sistemas atuais de informações nas organizações e nas bibliotecas organizacionais além de fazer um levantamento do atual processo de armazenamento de documentos do setor, para implementar a estratégia de uso da ferramenta Tecnologia da Informação (TI). Como estudo de caso, tem como principal conclusão: a “biblioteca organizacional” torna-se uma prioridade para se alcançar maiores resultados da equipe, podendo levar à sociedade serviços públicos de melhor qualidade. A introdução de novas tecnologias é quase sempre sinal de mudanças e evolução em termos de organização do trabalho, bem como das condições da natureza e de seu conteúdo.
Abstract
This study identifies the possibility of the implementation of an “organizational library” with the usage of the tool of the IT-Information Technology in the “Subprocuradoria de Contratos e Convênios da Procuradoria do DER-MG” (a public Department, sector, responsible for controlling and managing the roads in the state of Minas Gerais, in Brazil) so that it can answer the requirements of the “Agreement of Results”. It is focused on the knowledge of the main strategies and management of processes for taking the decisions, their formularization, negotiation, observation and evaluation of the “Agreements of Results”. It is also focused on the information systems in the organizations and in the “organizational libraries” and it’s a survey of the current process of document storage of the sector in order to implement the strategy of using the tool of the IT. As a case of study it has as its main conclusion: the “organizational library” becomes a priority to reach greater results of the team and it can offer the society public services of better quality. The introduction of new technologies is always almost a sign of a change and evolution in terms of organization of the work, as well as the conditions, its nature and its content. The implementation of this resource has as a main objective the improvement of the entity functioning on both points of view : the qualitative and quantitative ones.