Incógnitas quando as telas não te limitam: o atendimento virtual da Polícia Civil de Minas Gerais às vítimas de ameaça
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2023
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Resumo
Durante a Pandemia de Covid-19, os índices oficiais brasileiros de crimes violentos contra a mulher tiveram um crescimento percentual expressivo em comparação à diminuição acentuada de outros crimes contra a pessoa causada pelo isolamento social obrigatório. Apesar de as medidas do distanciamento terem servido para conter o avanço de um vírus, em muitos casos e pelo país afora, elas determinaram uma elevação nos números de violência contra a mulher. Em resposta, as Polícias Judiciárias do país disponibilizaram às mulheres, vítimas de violência doméstica, ferramentas de acesso online para os registros de crimes. Em Minas Gerais, esse registro é disponibilizado 24 horas por dia. A pesquisa pretendeu analisar se esse recurso digital proporcionou mais agilidade, interesse e maior procura por parte da vítima. A partir de uma análise quantitativa, com base em estatísticas criminais, a pesquisa procurou trazer à luz os dados sobre a violência contra a mulher, relativo ao crime de ameaça, registrados no período de 2017 a 2021; e os dados sobre atendimentos on-line e presenciais realizados pelas Delegacia Virtual do Estado de Minas Gerais e Delegacia Especializada de Atendimento à Mulher (DEAM), com relação ao atendimento às mulheres vítimas de ameaça, ao longo de 5 (cinco) anos. A pesquisa também possui caráter histórico e documental. Como resultado, percebeu-se que o estado de Minas Gerais continua a enfrentar desafios sistêmicos para implementar políticas de enfrentamento à violência doméstica e que foram intensificados durante a pandemia. No âmbito institucional, a Polícia Civil de Minas Gerais (PCMG) continua a desenvolver estratégias e ações para o enfrentamento da violência doméstica e familiar e, essa iniciativa pode ser verificada com o uso da tecnologia.
Abstract
During the Covid-19 pandemic, official Brazilian rates of violent crimes against women had a significant percentage growth compared to the sharp decrease in other crimes against the person caused by mandatory social isolation. Although distancing measures would serve to contain the spread of a virus, in many cases an across the country, they determined an increase in the numbers of violence against women. In response, the Judiciary Police in the country provide women, victims of domestic violence, with online access to crime records. In Minas Gerais, this record is available 24 hours a day. The research intended to analyze whether this digital resource provided more agility, interest and greater demand from the victim. Based on a quantitative analysis of criminal statistics, the research brought to light data on violence against women, related to the crime of Threat, recorded in the period from 2017 to 2021; also, brought the face-to-face and online consultations made by the Virtual Police Station Of State Of Minas Gerais and by the Specialized Police Station for Assistance to Women (DEAM), regarding assistance to women victims of threat, over a period of 5 years. The research also had a historical and documental character. As a result, it was noticed that the state of Minas Gerais continues to face systemic challenges in implementing policies to combat domestic violence, which were intensified during the Pandemic. At the institutional level, the Civil Police of Minas Gerais (PCMG) continues to develop strategies and actions to face domestic and family violence, and this approach can be verified with the use of technology.
Palavras-chave
Citação
PONTES, Maria Natalina. Incógnitas quando as telas não te limitam: o atendimento virtual da Polícia Civil de Minas Gerais às vítimas de ameaça. 140 f. 2023. Monografia de conclusão de Curso (Especialização em Administração Pública, Planejamento e Gestão Governamental) – Fundação João Pinheiro, Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho, 2023.
Notas
Monografia de conclusão de Curso (Especialização em Administração Pública, Planejamento e Gestão Governamental) – Fundação João Pinheiro, Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho, 2023.