Responsabilidade social empresarial: estudo de caso aplicado a Prodemge
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2020
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Resumo
A evolução mercadológica juntamente com a mudança cultural da sociedade obrigou as organizações públicas e privadas a se adequarem as novas tendências, para que possam manter a competitividade e a qualidade dos serviços prestados. O desenvolvimento econômico de uma organização, sem viés ideológico, deixa de ser o único item almejado e passa a compor um conjunto de itens, que tem como base o "Triple Bottom Line", ou seja, o tripé da sustentabilidade, que considera as questões ambientais integradas com as melhores práticas empresariais dentro dos conceitos econômicos, ambientais e sociais. Desta forma, esse trabalho tem por objetivo aprofundar nos conceitos de responsabilidade social empresarial e apresentar a tendência de gestão que busca alinhar a governança corporativa com o desenvolvimento sustentável e a responsabilidade social empresarial, fomentando o equilíbrio entre os pilares sociais, ambientais e econômicos. Com base nisto a responsabilidade social empresarial pode ser abordada e adotada como uma questão estratégica para a Companhia de Tecnologia da Informação do Estado de Minas Gerais - Prodemge, podendo gerar vantagens competitivas e diferenciar seus produtos e serviços em relação às demais companhias. Entretanto, para que se chegue neste patamar, faz-se necessário verificar como é questão da responsabilidade socioambiental na Prodemge. A referência utilizada para a concretização dessa análise foi a Agenda Ambiental na Administração Pública - A3P que é um programa do Ministério do Meio Ambiente que estimula entidades públicas a implantar ações sustentáveis. Diante disso, foi elaborado e disponibilizado, a toda Companhia, um questionário on-line com realização de entrevistas pontuais, durante todo o mês de abril de 2020, com o intuito de coletar dados sobre a aplicação dos parâmetros da A3P na Prodemge. Dentre as análises realizadas conclui se que a Prodemge está parcialmente alinhada com o desenvolvimento sustentável, porém carece de um direcionamento formal. Tal fato comprova que a prática de ações sustentáveis é um desafio para qualquer organização que busca se enquadrar aos novos conceitos, onde deverão incluir questões relacionadas à ética aplicada ao meio ambiente nas atividades diárias, a fim de melhorar a relação da Companhia com a sociedade. E, para alcançar esse objetivo, a empresa deverá formatar uma politica e atuar nas
dimensões sociais, econômicas, ecológicas, territoriais, culturais, tecnológicas, políticas entre outras, gerando um arcabouço de processos sustentáveis e não atuar somente em ações pontuais.
Abstract
A market evolution combined with a cultural change in mandatory society such as public and private lists and adapting to new trends, so that it can maintain the promotion and quality of services provided. The economic development of an organization, without ideological bias, ceases to be the only desired item and becomes part of a set of items, which is based on the "Triple Bottom Line”, that is, the tripod of sustainability, which considers the issues integrated with best business practices within basic, environmental and social concepts. Thus, this work aims to deepen the concepts of corporate social responsibility and present a management trend that seeks to align corporate governance with sustainable development and corporate social responsibility, promoting a balance between the social, environmental and economic pillars. Based on this, social corporate responsibility can be approached and adopted as a strategic issue for the Companhia de Tecnologia da Informação do Estado de Minas Gerais - Prodemge, which can generate competitive advantages and differentiate its products and services in relation to other companies. However, in order to reach this level, it is necessary to verify how it is a question of socioenvironmental responsibility in Prodemge. The reference used to carry out this analysis of an Agenda Ambiental na Administração Pública - A3P, which is a program of the Ministério do Meio Ambiente that encourages public entities to implement sustainable actions. In view of this, an online questionnaire was prepared and made available to the entire Company, and it was punctual, throughout April 2020, in order to collect data on the application of A3P parameters in Prodemge. Among the analyzes carried out, it concludes whether a product is partially aligned with sustainable development, but it lacks a formal direction. This fact proves that the practice of sustainable actions is a challenge for any organization that seeks to comply with the new concepts, where it must include issues related to ethics applied to the environment in daily activities, in order to improve the Company's relationship with the society. And, to achieve this objective, the company must form a policy and act in the social, promote, ecological, territorial, cultural, technological, political dimensions, among others, generating a framework of sustainable processes and not only acting in specific actions.
Palavras-chave
Citação
Notas
Monografia apresentada ao Curso de Especialização em Administração Pública, Planejamento e Gestão Governamental - CEAPPGG da Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho da Fundação João Pinheiro, como requisito parcial para obtenção do título de Especialista em Administração Pública, Planejamento e Gestão Governamental.