Proposição de práticas para promover a gestão do conhecimento no prêmio excelência em gestão pública do Estado de Minas Gerais
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2014
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Resumo
A discussão a respeito da GC vem se tornando relevante tanto às organizações privadas quanto públicas. Este tema passou a ganhar espaço nas agendas dos governos, inclusive no Estado de Minas Gerais, que em 2012 instituiu sua própria política de GC. Apesar disso, antes mesmo de sua instituição, já existiam políticas, práticas e procedimentos voltados para a criação, o compartilhamento e o armazenamento de conhecimento. Dentre eles podemos destacar o Prêmio Excelência em Gestão Pública. Contudo, é possível afirmar que o Prêmio ainda é subaproveitado e que se beneficiaria da adoção de práticas de GC, tornando-se, ainda mais: 1) importante estimulador para a implementação de ideias inovadoras e iniciativas de sucesso e; 2) disseminador de soluções que sirvam de referência para outras iniciativas e colaborem para o avanço da capacidade do governo. O objetivo desta pesquisa é uma análise do Prêmio Excelência, buscando-se entender o seu funcionamento, seus objetivos e propor melhorias, com base na literatura, para que o mesmo se torne uma importante ferramenta de criação, compartilhamento e armazenamento de conhecimentos do Estado. O trabalho é uma pesquisa bibliográfica e documental para o qual foi realizada a leitura de livros, textos e documentos oficiais sobre o assunto para a posterior proposição de práticas de GC para serem inseridas no contexto do Prêmio. Sobressai-se desta pesquisa que a implementação de uma gestão voltada para o conhecimento é algo que demanda significativas mudanças na cultura organizacional e o apoio de todos os colaboradores da organização. Conclui-se que o Prêmio Excelência pode se tornar um importante ativo de promoção de GC caso sejam adotadas práticas que favoreçam o tratamento do conhecimento. Essa discussão se faz oportuna visto que, atualmente, o Estado de Minas Gerais está implantando sua própria política de GC.
Abstract
The discussion about KM has become relevant to both private and public organizations. This topic has been gaining ground on the agendas of governments, including the state of Minas Gerais, which in 2012 established its own policy on KM. Nevertheless, even before its establishment existed policies, practices and procedures related to the creation, sharing and storing knowledge. Among them we can highlight the Award for Excellence in Public Management. However, it can be said that the award is still underused and that would benefit from the adoption of KM practices, making it even more: 1) an important stimulator for the implementation of innovative ideas and successful initiatives and; 2) disseminating solutions that serve as a reference for other initiatives and collaborate to advance the capacity of the government. The objective of this research is an analysis of the Excellence Award, seeking to understand its operation, its objectives and propose improvements, based on the literature, so that it becomes an important tool for creating, sharing and storing knowledge of the state. The paper is a bibliographic and documentary research for which the reading of books, texts and official documents on the subject for the subsequent proposition of KM practices was held to be inserted in the context of the Prize. Protrudes from this research that the implementation of management oriented for knowledge is something that demands significant changes in organizational culture and support of all employees of the organization. We conclude that the Excellence Award can become an important asset for promoting practices that enable KM case treatment knowledge are adopted. This discussion is timely because, currently, the state of Minas Gerais is implementing its own policy on KM.
Palavras-chave
Citação
FRAIHA, R. S. L. Proposição de práticas para promover a gestão do conhecimento no prêmio excelência em gestão pública do Estado de Minas Gerais. 103 f. Monografia (Graduação em Administração Pública) – Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho, Fundação João Pinheiro, Belo Horizonte, 2014.