Gestão estratégica da informação e inovações em políticas públicas: estudo aplicado à Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais (SEE/MG)
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2019
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Resumo
A presente pesquisa investigou a contribuição da Gestão Estratégica da Informação na Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais (SEE/MG), a partir dos seus Sistemas de Informações Educacionais, que culminou com a iniciativa de implantação do Núcleo de Gestão da Informação (NGI) como modelo de gestão e inovação para a referida organização pública. Para tanto, apresentam-se algumas definições sobre os Sistemas de Informações Gerenciais e suas estratégias de aplicações, que direcionadas aos gestores da organização, tomam decisões adequadas em tempo hábil e elaboram diretrizes claras e bem definidas, das quais resultam em maior e melhor produtividade de informações voltadas para uma educação de qualidade. Considerando o interesse em compreender o processo de Gestão Estratégica da Informação no referido órgão público, optou-se pelo método de estudo de caso e utilizou-se como instrumento de coleta de dados uma entrevista com gestor e a análise documental se baseou na consulta de legislações da Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais (SEE/MG), além de um estudo sobre os planos de trabalhos do Núcleo de Gestão da Informação (NGI). Os resultados revelaram que, embora os gestores compreendam a contribuição da Gestão Estratégica da Informação para os trabalhos desenvolvidos, variáveis como a cultura organizacional e os sistemas de informações cujas bases de dados ainda não se encontram integradas, interferem diretamente na sua eficácia.
Abstract
This research investigated the contribution of Strategic Information Management in the Minas Gerais State Department of Education (SEE / MG), based on its Educational Information Systems, which culminated in the initiative to implement the Information Management Unit (NGI) ) as a management and innovation model for the said public organization. To that end, some definitions are presented on Management Information Systems and its application strategies, which are directed to the managers of the organization, make adequate decisions in a timely manner and elaborate clear and well defined guidelines that result in greater and better information productivity quality education. Considering the interest in understanding the process of Strategic Information Management in this public agency, the case study method was chosen and an interview with manager and documentary analysis was used as instruments of data collection, which was based on the consultation of (SEE / MG), as well as a study on the work plans of the Information Management Unit (NGI). The results revealed that, although managers understand the contribution of Strategic Information Management to the work developed, variables such as organizational culture and information systems whose databases are not yet integrated, directly interfere in their effectiveness.
Palavras-chave
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Keywords
Citação
Notas
Monografia apresentada ao curso de Especialização em Administração Pública,
Planejamento e Gestão Governamental – CEAPPGG/2017-2019 da Fundação João Pinheiro, como requisito parcial para a obtenção do título de especialista.