Gestão de processos no setor público: descritivo e análise em uma superintendência de pagamento de pessoal da administração pública do Poder Executivo do estado de Minas Gerais

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dc.contributor.advisorLaia, Marconi Martins dept_BR
dc.contributor.authorAraújo, Alex Gonçalvespt_BR
dc.contributor.memberMoraes, Leonardo Barbosa dept_BR
dc.date.accessioned2020-05-06T11:35:28Z
dc.date.accessioned2023-11-06T16:53:17Z
dc.date.available2020-05-06T11:35:28Z
dc.date.available2023-11-06T16:53:17Z
dc.date.issued2019pt_BR
dc.descriptionMonografia apresentada ao curso de Especialização em Administração Pública, Planejamento e Gestão Governamental – CEAPPGG/2017-2019 da Fundação João Pinheiro, como requisito parcial para a obtenção do título de especialista.pt_BR
dc.descriptionPublicado apenas online.pt_BR
dc.descriptionOrientador: Marconi Martins de Laiapt_BR
dc.descriptionBibliografia: p. 56-60pt_BR
dc.description.abstractNa dinâmica do mundo moderno, as instituições públicas demandam por ferramentas de controle e avaliação no sentido de se tornarem cada vez mais eficientes. Para tanto, o acompanhamento dos processos por meio da gestão de rotinas é essencial, pois envolve a coordenação e execução das atividades alinhadas aos objetivos esperados do processo, primando, assim, pela inovação e alcance dos resultados. Partindo desse pressuposto, esta pesquisa teve como objetivo propor a elaboração da Cadeia de Valores de uma unidade de Pagamento de Pessoal do Poder Executivo do Estado de Minas Gerais, através do detalhamento dos seus macroprocessos, processos, atividades e tarefas, bem como apontar os gargalos identificados no decorrer dos processos. A utilização das metodologias de pesquisas: qualitativa, aplicada, descritiva, documental e da coleta e análise de dados, bem como a técnica de observação participante, proporcionaram o alcance do objetivo proposto. Os principais resultados encontrados foram: uma equipe com vasto conhecimento tácito, processos que estão sendo executados de forma incorreta, bem como alguns outros dos quais podem ser feitas melhorias, com vistas a gerar maior agilidade na conclusão dos mesmos.pt_BR
dc.format.extent1 recurso online (60 p.) : pdf.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdfpt_BR
dc.identifier.urihttp://repositorio.fjp.mg.gov.br/handle/mono/2661
dc.relation.requiresExigências do sistema: Acrobat Adobe Readerpt_BR
dc.subject.otherGestão de processospt_BR
dc.subject.otherCadeia de valorespt_BR
dc.subject.otherPagamento de pessoalpt_BR
dc.titleGestão de processos no setor público: descritivo e análise em uma superintendência de pagamento de pessoal da administração pública do Poder Executivo do estado de Minas Geraispt_BR
dc.typeTrabalho acadêmicopt_BR
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[3] CEAPPGG III 2017-2019