Gestão da Informação numa IES: estudo de caso aplicado à avaliação para autorização e reconhecimento de cursos de graduação
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2010
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Resumo
Os desafios do ambiente organizacional estão levando as empresas a buscarem cada vez mais informação como forma de permitir uma atuação diferenciada no mercado. Dessa maneira, a pesquisa em questão foi desenvolvida com a finalidade de analisar a estrutura de funcionamento da Gestão da Informação de uma Instituição de Ensino Superior (IES), aplicada às avaliações para autorização e reconhecimento de cursos de graduação. A instituição pesquisada criou a Gerência de Processos e Projetos Acadêmico-Administrativos (GEPPA), visando melhor atender às exigências do Ministério de Educação e Cultura (MEC). Como orientação metodológica optou-se por uma pesquisa qualitativa de caráter descritivo e um estudo de caso. A partir do levantamento bibliográfico, tomou-se como referência para análise o modelo de Cohen (2003) sobre o uso da informação. Constatou-se que, a partir da implantação desse setor, a instituição alcançou benefícios, como uma estrutura organizada que permite acessar as informações de maneira rápida e confiável, a aquisição e o compartilhamento de conhecimentos necessários para acompanhar as avaliações do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP) de forma proativa.
Abstract
The challenges of the organizational environment are leading companies to seek more and more information and knowledge as a form to achieve differentiated performance in the market. In that way, the research in subject was developed with the purpose of analyzing the structure of Information of Management of an applied IES to the evaluations for authorization and recognition of degree courses. The researched institution created the Academic & Administrative Processes and Projects Department - GEPPA, aiming to better manage the MEC’s (Ministry of Education and Culture) requirements. As a methodological orientation, a qualitative research of descriptive character and a case study were chosen. From the bibliographical survey, the model of Cohen (2003) was taken as reference for analysis on the use of information. It was evidenced that, since the deployment of this department, the institution harvested benefits such as: an organized structure that allows the information to be accessed in fast and reliable way and the acquisition and sharing of knowledge necessary to follow INEP’s evaluations in a pro active way.
Palavras-chave
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Keywords
Citação
NUNES, M. G. et al. Gestão da Informação numa IES: estudo de caso aplicado à avaliação para autorização e reconhecimento de cursos de graduação. Revista Economia & Gestão, v. 10, n. 22, p. 67-87, jan./abr. 2010.