Navegando por Orientador "Queiroz, Jaime Augusto Freitas"

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    A terceirização da gestão dos serviços de manutenção de veículos da frota do governo de Minas Gerais
    (2011) Brito, Fernando Silvestre de; Queiroz, Jaime Augusto Freitas; Queiroz, Jaime Augusto Freitas; Santos, Ester Carneiro do Couto; Caixeta, Giovanni
    O presente trabalho tem por objetivo estudar o segmento de manutenção de veículos no setor público. Como embasamento teórico, o trabalho utilizou-se de conceitos de modernização do aparato estatal, administração pública gerencial, logística, bem como nas leis e princípios que regulamentam as compras públicas. Tomou-se como base o projeto Gestão Estratégica de Suprimentos – GES, em sua segunda onda, na qual foi abordada a família frota de veículos. Nessa família está inserida a modalidade manutenção de veículos que é objeto de estudo do presente trabalho. Tem havido estudos para aprimorar a referida categoria (manutenção de veículos) no âmbito do Governo do Estado de Minas Gerais em busca de melhoria na qualidade do serviço nesse segmento. Tais estudos envolveram análise interna da situação do setor, bem como análises de mercado em busca de um modelo ideal para se aplicar no âmbito do governo de Minas Gerais. Sendo assim, após consultoria realizada pela empresa PricewaterhouseCoopers e discussões com os gestores de frota dos diversos órgãos da Administração, decidiu-se por adotar o modelo de terceirização da gestão dos serviços de manutenção da frota de veículos. Para isso, foi elaborado um edital para contratação de uma empresa gestora, o qual será foco de análise desse trabalho. Serão discutidos as falhas e vantagens da utilização desse modelo, bem como sugeridos pontos de possíveis melhorias.