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Item Uma análise da implantação da gestão por competências no âmbito da Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais: FHEMIG(2015) Borges, Nahra Gripp Vilas Bôas; Custódio, Luciana SilvaO presente estudo tem por objetivo oferecer uma análise direta e objetiva acerca da implantação de um sistema de gestão por competências na Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais – FHEMIG, uma instituição pública com características, políticas e tradições históricas peculiares, comuns ao setor de saúde, e que, como toda a sociedade, enfrenta os desafios de um mundo moderno e cada vez mais rápido em suas transformações. Este trabalho traz alguns conceitos de competência, apresenta os passos necessários para a implantação de um sistema de gestão por competências eficiente e enumera, em última instância, os ganhos estratégicos esperados para a Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais, em caso de implantação dessa moderna ferramenta.Item Educação permanente em saúde: estudo de caso com enfoque em sua Gestão(2016-06-06) Evangelista, Juliana de Bastos; Custódio, Luciana Silva; Leite, Maria Ruth Siffert Diniz TeixeiraEste trabalho tem como foco a análise de como tem se estruturado a educação permanente na Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais. A aprendizagem organizacional vem adquirindo importância cada vez maior para a competitividade das instituições. A valorização do conhecimento no ambiente corporativo é fonte importante da qualidade dos produtos e serviços prestados. Para as organizações do setor de saúde essa importância é absoluta, principalmente, pela natureza do serviço que prestam. A FHEMIG é uma instituição de destaque no cenário do Sistema Único de Saúde (SUS), concentrando sob sua gestão, 21 grandes hospitais. Devido a isso se torna imprescindível estudar e analisar como tem se dado a educação de seus servidores, observando se a aprendizagem está inserida na Instituição a fim de embasar a melhoria dos serviços que presta. Para concretizar esse estudo foi realizada uma pesquisa bibliográfica, uma pesquisa da qual participaram coordenadores da educação permanente da FHEMIG, profissionais da educação além de outras organizações. A partir das pesquisas realizadas foi possível levantar informações necessárias para a realização da análise da educação permanente da Fundação estudada.Item Fatores intervenientes para otimização da produção da seção de recarga de munições do centro de material bélico(2011-10) Pinto, Célio Rosa; Custódio, Luciana SilvaEste estudo teve por objetivo analisar a atividade de produção de munição para treinamento na Polícia Militar de Minas Gerais, bem como identificar os fatores que condicionam seu desenvolvimento. A produção de munição é realizada no Centro de Material Bélico e justifica-se pelo fato do custo da fabricação ser inferior ao custo da munição para treinamento existente no mercado, proporcionando grande economia para o estado de Minas Gerais. A fabricação da munição é feita a partir da reutilização do estojo metálico sendo, este, o único componente utilizado mais de uma vez. Todo o efetivo da Polícia Militar de Minas Gerais, num total aproximado de 46.000 homens e mulheres, recebe instruções práticas de tiro, com a utilização da munição fabricada no Centro de Material Bélico. Por esse motivo, considera-se que esta atividade de produção assume papel estratégico, influenciando de modo decisivo na qualidade do serviço prestado pela Polícia Militar de Minas Gerais à população.Item Avanços e desafios da educação a distância: estudo de caso da Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho da Fundação João Pinheiro(2015) Silva, Guilherme Augusto Almeida da; Custódio, Luciana Silva; Assis, Marcos Arcanjo de; Nogueira, Maria JoséO presente trabalho visou a levantar os avanços e desafios na implantação da Educação a Distância (EaD) na Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho (EG) da Fundação João Pinheiro (FJP). Para isso, foi feito um levantamento da bibliografia existente sobre o tema, sendo o foco o histórico dessa modalidade e as experiências empreendidas no Setor Público, no caso, aquelas empreendidas no Canadá, Brasil e na Fundação João Pinheiro. Também foram realizadas entrevistas com os responsáveis pela EaD nas seguintes instituições: Escola de Governo, Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (TCE-MG), Universidade Estadual de Minas Gerais (UEMG) e o Ministério Público de Minas Gerais (MPMG). Também foi realizada uma entrevista com o dirigente da consultoria privada que trabalhou na implantação do EaD na FJP.O objetivo foi analisar o processo de implantação da EaD como modalidade de ensino e pesquisa na Escola de Governo da Fundação João Pinheiro e avaliar sua implantação. Ao final do trabalho, concluiu-se que a implantação da EaD na FJP tem sido bem sucedida, mas outras ações ainda precisam ser empreendidas para que a modalidade se consolide.Item Análise sobre a aplicabilidade da metodologia do coaching como ferramenta para o desenvolvimento profissional na Prodemge(2021) Costa, Marlon Gonzaga; Custódio, Luciana SilvaO presente trabalho buscou desenvolver um estudo sobre a aplicação da metodologia do coaching na Companhia de Tecnologia da Informação do Estado de Minas Gerais - Prodemge. A reforma do Estado, ocorrida na década de 90, foi um marco importante no Brasil. Esse evento implicou mudanças significativas por ter tornado possível a implantação de uma administração pública gerencial no país por meio da reforma administrativa. Vale ressaltar, em especial, a importância da reforma administrava para a gestão de recursos humanos no setor público brasileiro uma vez que ela buscou, entre outros objetivos, a melhoria no atendimento ao cidadão. Entretanto, mesmo com as mudanças subsidiadas pela reforma administrativa, identificou-se ajustes que devem ser feitos para tornar a gestão de pessoas em instituições públicas mais eficiente. Diante disso, este trabalho objetivou investigar as ações da área de gestão de pessoas da Prodemge - uma empresa pertencente ao quadro da Administração Pública - e, desse modo, compreender como é executado, hoje, o trabalho de progresso profissional de gestores e grupos de trabalho na instituição. Além disso, buscou-se realizar uma análise acerca da aplicação da metodologia do coaching como ferramenta de suporte ao desenvolvimento de novas competência e habilidades de servidores. E por último, examinar se essa metodologia poderia compor o rol de estratégias dos recursos humanos da instituição. Os resultados indicam que, embora, o processo de coaching seja visto positivamente pela maior parte dos entrevistados, existe, ainda a necessidade de ampliar os conhecimentos acerca do tema para que haja um melhor aproveitamento por parte dos servidores e, consequentemente, da instituição.