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Item A gestão de frota com a manutenção terceirizada de viaturas de pequeno porte: uma análise dos sistemas de informações utilizados pela Primeira Região da Polícia Militar de Minas Gerais, no período de Julho de 2008 a Dezembro de 2010(2011) Machado, André Luíz Dias; Dufloth, Simone CristinaNesta monografia, o autor analisa os sistemas de informações utilizados pelos gerentes operacionais da PMMG para a gestão da frota contemplada com o processo de manutenção terceirizado, no período de julho de 2008 a dezembro de 2010, atendo-se a execução do segundo contrato realizado pela Polícia Militar de Minas Gerais para a terceirização desses serviços. A pesquisa foi realizada por meio de pesquisas documentais e referências bibliográficas sobre o tema, bem como questionários foram aplicados aos gestores operacionais dos Batalhões pertencentes ao Comando de Policiamento da Capital, e entrevista realizada com o administrador do contrato. Os objetivos da pesquisa foram alcançados mediante a confirmação das hipóteses apresentadas. A partir dos resultados da pesquisa constata-se a importância dos Sistemas de Informações Gerenciais no processo de gestão da frota terceirizada e observa-se a necessidade de aprimoramento no que se refere aos produtos de informação que possam contribuir de forma efetiva com o processo decisório dos gestores, em virtude do potencial oferecido pelos dados e informações atualmente disponibilizados. Como forma de contribuição ao trabalho são propostas sugestões para o aprimoramento dos SIG na PMMG.Item Terceirização de serviços no setor público: análise comparativa entre os modelos de terceirização de serviços de lavanderia com ou sem o fornecimento de peças de enxoval hospitalar na Fundação Hospitalar de Minas Gerais (Fhemig)(2017) Rodrigues, Bruno Souza; Dufloth, Simone Cristina; Rodrigues, Maria Isabel Araújo; Silva, Max Melquíades daO trabalho apresenta uma análise dos modelos de terceirização de serviços de lavanderia e de fornecimento de peças de enxoval hospitalar da Fundação Hospitalar de Minas Gerais (Fhemig). São estudados comparativamente os modelos contratuais de terceirização de serviços de lavanderia com aquisição de peças de enxoval hospitalar pela contratante e com a aquisição de peças pela contratada, com o objetivo de identificar e caracterizar suas principais vantagens e desvantagens. A metodologia, de natureza exploratória, baseia-se em análise documental e bibliográfica e com o uso de observação participante e não participante. No âmbito do referencial teórico, é feito estudo sobre a terceirização, a luz de seus antecedentes históricos, vantagens e desvantagens e aplicações, de acordo com o ordenamento jurídico. Conclui-se que no âmbito da Fhemig e dentro do contexto situacional e temporal analisado há indícios que evidenciam elementos que favorecem o modelo de terceirização com aquisição de peças pela contratada, com devidas considerações.