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Item O ambiente organizacional e os processos de gestão da informação e de gestão do conhecimento: considerações sobre a Secretaria de Transportes e Obras Públicas do Estado de Minas Gerais(Fundação João Pinheiro, 2005-04-13) Cardoso, Ione Maria; Rocha, Elisa Maria Pinto da; Baêta, Adelaide Maria Coelho; http://lattes.cnpq.br/9965532220060638; Vasconcelos, Maria Celeste Reis Lobo de; http://lattes.cnpq.br/3229877356519326