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Item As relações laborais na perspectiva do trabalho remoto: um estudo de caso em uma instituição federal de ensino(2022) Mello, Marcos Paulo de Sá; Oliveira, Kamila Pagel de; Castro, Marco Aurélio Amaral deAs relações de trabalho no mundo contemporâneo estão cada vez mais flexíveis e dentre os seus avanços está a implementação do trabalho remoto, crescente no mundo e no Brasil, sobretudo em função da pandemia da Covid-19. Neste sentido, o presente artigo teve o objetivo principal de investigar a percepção dos servidores e chefias de uma Instituição Federal de Ensino brasileira, quanto à execução do trabalho remoto provocado pela pandemia, no período de março a agosto/2020. Além disso, verificou-se de maneira complementar, a viabilidade da implementação permanente de tal modalidade de trabalho. Para alcançá-los, foi realizada uma pesquisa quali-quantitativa junto a 68 trabalhadores do setor público, a qual revelou que os trabalhos realizados remotamente no período em questão, foram considerados satisfatórios na percepção dos profissionais. Além disso, constatou-se que os entrevistados se sentem preparados para a implementação permanente do trabalho remoto, embora as chefias tenham demonstrado cautela.Item Usabilidade no acesso mobile a serviços e informações de portais governamentais: a realidade das capitais brasileiras(2023) Castro, Marco Aurélio Amaral de; Dufloth, Simone CristinaObjetivo do estudo: analisar a usabilidade dos portais governamentais das 26 capitais brasileiras em acessar informações ou serviços por meio de smartphones. Metodologia/abordagem: foi realizada uma pesquisa quali-quantitativa, descritiva, que adotou de maneira adaptada um método de investigação e análise baseado na estrutura de usabilidade da Norma NBR 9241-11. Originalidade/Relevância: o presente estudo se revela singular e pertinente diante de indícios de crescimento de uso de smartphones no Brasil que favorece a inclusão digital e amplia as possibilidades de uso dessa interface para acessar informações e serviços públicos disponibilizados pelos portais governamentais. Destarte, pesquisas com este enfoque tornam-se preponderantes, haja vista as características específicas da população brasileira que já conta com um número expressivo de smartphones, chegando a mais de um aparelho por habitante. Principais resultados: os resultados revelaram que 81% das interfaces dos portais avaliados estavam inadequadas para smartphones, dificultando o acesso ao conteúdo destes websites, quando realizado por meio desse tipo de dispositivo. Contribuições teóricas/metodológicas: este estudo fornece dados relevantes para as áreas de administração pública e gestão da informação, a partir de um panorama focado na realidade das tecnologias de informação e comunicação (TICs) utilizadas por entes públicos brasileiros. O estudo atenta por aspectos da análise das interfaces governamentais, contribuindo fundamentar pesquisas acadêmicas que abordem a importância de websites responsivos na prestação de informações e serviços públicos, ou seja, aqueles websites que se adaptam a qualquer dispositivo tecnológico de informação e comunicação. Ademais, propõe um método inovador de avaliação das interfaces de websites em aparelhos smartphones, que utiliza como referência a NBR 9241-11. Contribuições sociais / para a gestão: os resultados desta pesquisa evidenciam a necessidade de ações planejadas por parte do poder público na implementação de interfaces responsivas ou adaptativas para a oferta de informações e serviços públicos a fim de atender de maneira mais inclusiva os diversos perfis de usuários/cidadãos que buscam interação com governo por meio das tecnologias de informação e comunicação. O atendimento às demandas da população reforça a importância da relação entre o governo e a sociedade, de maneira a serem oferecidos serviços e informações governamentais em ambientes tecnológicos que considerem a realidade brasileira em termos da sua infraestrutura de TICs, de conexão de Internet, bem como os tipos de dispositivos móveis utilizados e em expansão no contexto brasileiro.Item Carreiras individuais: descortinando as trajetórias de servidores Técnico-Administrativos em Educação (TAEs) das Instituições Federais de Ensino de Belo Horizonte e região(Fundação João Pinheiro, 2021-12-22) Castro, Marco Aurélio Amaral de; Oliveira, Kamila Pagel de; http://lattes.cnpq.br/3216062751491834; Oliveira, Kamila Pagel de; Assis, Lililan Bambirra de; Vaclavik, Márcia Cristiane; Cruz, Marcos Vinícius Gonçalves daThe Brazilian public career is linked to a traditional system that comprises a tangle of positions in a row, traveling along a path that expands as time elapses and as the public servant reaches the most qualified levels of his/her public function. In another direction are individuals, who in turn are placing less value on traditional concepts such as loyalty, authority, seniority or promotion, so that work, family, self-development and career can receive substantial attention. In this transit are the Brazilian Federal Education Institutions That are identified as normative, corporate and bureaucratic organizations, to which they have a technical-administrative career of the same dimension. This disparity highlights the individual characteristics of Technical Administrative Employees in Education (TAEs) and their interrelation with the career system that was developed for this class of workers. Thus, the present study, which was supported by the concept of individual career of the authors DeLuca, Rocha-de-Oliveira and Chiesa (2016), aimed to verify the level of alignment between the individual and institutional careers of TAEs servers of the Federal Institutions of Teaching in Belo Horizonte-MG and region. To achieve it, a qualitative, descriptive research was developed, composed of multiple case studies concerning the individual career paths of six TAE servers, who were the protagonists of this process. The methodological course comprised two stages, in which the first involved a bibliographic and documentary research, and the second covered a field research that was subdivided into two phases. One consisted of completing an electronic questionnaire, and the other consisted of in-depth narrative interviews with the individuals participating in this study. It was concluded that the individual career of the TAE servers participating in this study is being built with the predominance of a partial alignment in relation to the institutional career of this class of workers. In other words, the public career that was designed for TAE servers cannot completely absorb the contours of the individual careers of these individuals, which involve their retrospective trajectories, their individual projects and expectations, the negotiation format of these projects with certain actors, as well as as the objective and subjective dimensions of their careers. A relevant point that was found in the verification of career alignment concerns the existence of a dynamic behavior for those individuals who have a partial or low level of alignment. To overcome this misalignment, civil servants seek alternatives that can generate a new setback for themselves, further increasing the distortions between their individual and institutional careers.Item Teletrabalho na pandemia: percepções de trabalhadores do Poder Executivo de Minas Gerais(Enap, 2023) Tolentino, Maria Julia Moura; Oliveira, Kamila Pagel de; Castro, Marco Aurélio Amaral deCom o avanço do contexto pandêmico no estado de Minas Gerais, a implementação do teletrabalho foi estabelecida como a principal medida para garantir o afastamento social dos trabalhadores do Poder Executivo estadual. Desta maneira, elaborou-se um estudo quantitativo com o objetivo de analisar a percepção dos profissionais deste setor no que tange à implementação do Regime Especial de Teletrabalho. Os dados foram coletados por meio de um questionário estruturado, com 32.474 trabalhadores respondentes. A principal vantagem, de acordo com a percepção dos teletrabalhadores, foi o aumento da produtividade. Por outro lado, foi sinalizada a piora nos indicadores de qualidade de vida e a dificuldade em delimitar as fronteiras entre as demandas profissionais e pessoais. Ainda, a adoção do teletrabalho em caráter definitivo demanda uma atuação mais proativa do Poder Executivo estadual no que se refere principalmente ao oferecimento de capacitações e de infraestrutura.Item Repensando a carreira pública brasileira sob a perspectiva dos processos de transformações globais(2022) Castro, Marco Aurélio Amaral de; Oliveira, Kamila Pagel deOs processos de mudança organizacional estão se tornando cada vez mais comuns sob a óptica de estratégias, reestruturações ou tecnologias, sem levar em conta a mudança de relações que envolve o indivíduo com a organização, com a sociedade e consigo mesmo. Muitas pessoas estão valorizando menos os conceitos tradicionais como lealdade, autoridade, antiguidade ou promoção, de forma que o trabalho, a família,o autodesenvolvimento e a carreira possam receber atenção substancial. Este contexto coloca em evidência as particularidades da força de trabalho do serviço público federal brasileiro e a sua interrelação com o sistema de carreira,que foi adotado para esta classe de trabalhadores. Assim, o presente ensaio tem por objetivo adentrar no universo das teorias que exploram as características da carreira pública federal brasileira, com o intuito de defrontá-las com as teorias e tendências que abarcam a temática na atualidade. Para alcançar esse objetivo foi realizada uma pesquisa bibliográfica a partir de uma abordagem qualitativa,com natureza de ensaio teórico, em que se observou que existe um descompasso entre arealidade da carreira pública federal brasileira e a evolução das teorias que lidam com o tema.