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Item A gestão de frota com a manutenção terceirizada de viaturas de pequeno porte: uma análise dos sistemas de informações utilizados pela Primeira Região da Polícia Militar de Minas Gerais, no período de Julho de 2008 a Dezembro de 2010(2011) Machado, André Luíz Dias; Dufloth, Simone CristinaNesta monografia, o autor analisa os sistemas de informações utilizados pelos gerentes operacionais da PMMG para a gestão da frota contemplada com o processo de manutenção terceirizado, no período de julho de 2008 a dezembro de 2010, atendo-se a execução do segundo contrato realizado pela Polícia Militar de Minas Gerais para a terceirização desses serviços. A pesquisa foi realizada por meio de pesquisas documentais e referências bibliográficas sobre o tema, bem como questionários foram aplicados aos gestores operacionais dos Batalhões pertencentes ao Comando de Policiamento da Capital, e entrevista realizada com o administrador do contrato. Os objetivos da pesquisa foram alcançados mediante a confirmação das hipóteses apresentadas. A partir dos resultados da pesquisa constata-se a importância dos Sistemas de Informações Gerenciais no processo de gestão da frota terceirizada e observa-se a necessidade de aprimoramento no que se refere aos produtos de informação que possam contribuir de forma efetiva com o processo decisório dos gestores, em virtude do potencial oferecido pelos dados e informações atualmente disponibilizados. Como forma de contribuição ao trabalho são propostas sugestões para o aprimoramento dos SIG na PMMG.