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Item Estudo de usuários de informações na internet: o caso da Secretaria Municipal da Coordenação de Finanças da Prefeitura de Belo Horizonte(Fundação João Pinheiro, 2002-06-25) Ferreira Filho, Josias Pires; Bax, Marcello Peixoto; http://lattes.cnpq.br/1864473087690223; Oliveira, Marlene de; http://lattes.cnpq.br/0146077522102988; Meira Júnior, Wagner; http://lattes.cnpq.br/9092587237114334Item Acesso pelo cidadão aos sistemas legados da PBH usando técnicas de CRM e a internet como meio(Fundação João Pinheiro, 2002-04-30) Campos, Marconi Oliveira; Loureiro, Antônio Alfredo; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4787014Y6; Dantas, João Eduardo de Resende; http://lattes.cnpq.br/0224244204034357; Meira Júnior, Wagner; http://lattes.cnpq.br/9092587237114334Item Intranets.mg.gov.br: relato das experiências de intranet no setor público de Minas Gerais(Fundação João Pinheiro, 2000-11-01) Branco, Henrique José Castelo; Neves, Jorge Tadeu de Ramos; http://lattes.cnpq.br/7209599572627626; Dufloth, Simone Cristina; http://lattes.cnpq.br/6166815079725368; Barbosa, Ricardo Rodrigues; http://lattes.cnpq.br/6523065261260011