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Item Uma análise da implantação da gestão por competências no âmbito da Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais: FHEMIG(2015) Borges, Nahra Gripp Vilas Bôas; Custódio, Luciana SilvaO presente estudo tem por objetivo oferecer uma análise direta e objetiva acerca da implantação de um sistema de gestão por competências na Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais – FHEMIG, uma instituição pública com características, políticas e tradições históricas peculiares, comuns ao setor de saúde, e que, como toda a sociedade, enfrenta os desafios de um mundo moderno e cada vez mais rápido em suas transformações. Este trabalho traz alguns conceitos de competência, apresenta os passos necessários para a implantação de um sistema de gestão por competências eficiente e enumera, em última instância, os ganhos estratégicos esperados para a Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais, em caso de implantação dessa moderna ferramenta.Item O emprego de ferramentas de gestão na 11ª Região da Polícia Militar: uma análise dos plano de gestão intermediária na cidade de Montes Claros, no período de 2008 a 2010(2011) Passos, César William; Cruz, Marcus Vinícius Gonçalves daO presente trabalho objetivou explicitar, dentro do contexto da atual política de segurança pública do Estado de Minas Gerais, como se deu o processo de implantação das ferramentas de gestão na 11ª RPM, na cidade de Montes Claros, no período de 2008 a 2010, através do Plano de Gestão Intermediária (PGI). Para tanto, foi levado a efeito um estudo qualitativo, utilizando-se como estratégia de pesquisa a elaboração e implementação das ferramentas de gestão e a construção do PGI-2008, tendo este se baseado na metodologia SWOT, que auxiliou na identificação das potencialidades e das deficiências das Unidades Operacionais locais. Nessa etapa, ainda, buscou-se definir os objetivos do PGI, suas ações e projetos, estabelecendo-se metas a serem cumpridas. No final do ano 2008, houve uma reedição do PGI para o biênio 2009-2010, com a inclusão de novas ferramentas, visando promover a redução sustentável dos indicadores criminais e aperfeiçoar os processos de trabalho focados na efetiva obtenção de resultados. Para isso, adotou-se como metodologia complementar o “Balanced Scorecard”, que consiste num método de gestão que auxilia as organizações a traduzir estratégias em objetivos, visando garantir os resultados. O PGI também se utilizou do ciclo PDCA para a construção dos fluxogramas de funcionamentos das ações, valendo-se ainda do emprego de Gráficos de Controle que constituem ferramentas de monitoramento dos processos, facilitando as análises por parte do gestor. O desenvolvimento da pesquisa se deu através da pesquisa de campo, com aplicação de questionários com perguntas abertas, aos Comandantes da 11ª RPM, 10º e 50º BPM, à Equipe Técnica do PGI e, ainda, a um colaborador civil. Houve, também, a realização de pesquisa bibliográfica e documental. Buscou-se, através de uma análise crítica, verificar a contribuição do PGI para o cotidiano da atuação da PMMG, quanto aos aspectos de gestão do planejamento, da coordenação e controle da atividade policial, e ainda, do monitoramento contínuo da criminalidade violenta. A pesquisa permitiu concluir que a operacionalização do PGI, na cidade de Montes Claros, possibilitou significativos avanços no sistema de gestão regional, contribuindo para a melhoria da atuação da Polícia Militar, sobretudo, na conquista de melhores resultados e melhoria da qualidade dos serviços prestados à sociedade.Item Gestão operacional orientada por resultados: estratégias adotadas na circunscrição da 44ª Companhia de Polícia Militar em face das diretrizes institucionais da PMMG - Governador Valadares/MG(2011) Oliveira, Fausto Machado de; Fernandes, MarceloO objeto de estudo desta monografia é a análise das estratégias de gestão operacional implementadas pela Polícia Militar de Minas Gerais na circunscrição da 44ª Companhia de Polícia Militar, em Governador Valadares, nos anos de 2009 e 2010, em face das diretrizes institucionais. A pesquisa foi descritiva de natureza quantitativa e qualitativa, com abordagem de método hipotético-dedutivo. Quanto ao caráter descritivo da pesquisa foram aplicados 62 questionários de perguntas objetivas e 2 questionários de perguntas abertas, respectivamente aos policiais militares que trabalharam na atividade de policiamento ostensivo, ao comandante e ao analista criminal. A pesquisa procurou evidenciar a importância da nova gestão operacional orientada por resultados, recomendada como estratégia institucional para a melhoria da qualidade do serviço ofertado ao cidadão. Como resultado, chegou-se à conclusão de que as estratégias de gestão operacional implementadas na circunscrição da 44ª Cia PM estavam em conformidade com as diretrizes estabelecidas pelo Comando da Corporação, bem como, que os policiais empregados naItem As estratégias adotadas pela Polícia Militar para reduzir os crimes violentos na cidade de São Francisco - MG(2011) Brito, Adão Geraldo Fernandes; Cruz, Marcus Vinícius Gonçalves daEste trabalho teve como tema as estratégias adotadas pela Polícia Militar que reduziram os índices de crimes violentos na cidade de São Francisco/MG. Objetivou fazer uma analise se as estratégias adotadas pela Polícia Militar reduziram os crimes violentos na cidade de São Francisco-MG, no período de 2008 a 2010, comparando-os com o período de 2005 a 2007. Constituiu-se como objetivos específicos examinar os índices de criminalidade violenta, na cidade de São Francisco, no período de 2005 a 2010; identificar as ações preventivas e repressivas implementadas pela Polícia Militar na cidade de São Francisco e o seu reflexo na redução dos crimes violentos; verificar se o trabalho desenvolvido foi em conjunto com a Polícia Civil, Justiça Criminal, Ministério Público e sociedade; verificar se as estratégias tinham como base os planos estratégicos da Polícia Militar, alinhados com a política pública de governo para o setor de segurança pública. Esta análise foi viabilizada a partir de uma pesquisa de campo, de natureza quantitativa e qualitativa, através da aplicação de questionários com perguntas abertas estruturadas e entrevista estruturada, a partir de um público selecionado com relação direta com o objeto de estudo, sendo 02 Juízes de Direito da Comarca, o promotor de Justiça, o Major Comandante do 30º BPM, o Oficial Chefe da seção de planejamento operacional do 30º BPM, o chefe da seção de inteligência do 30º BPM e o Sgt chefe da sub-agência de inteligência da 166ª Cia PM de São Francisco. Os trabalhos de campo foram concluídos com a constatação de que as estratégias adotadas pela Polícia Militar contribuíram para a redução do índice de crimes violentos em São Francisco/MG, através de um trabalho conjunto e em harmonia com a Justiça Criminal, Ministério Público e sociedade. A comprovação dos pressupostos se deu através dos dados estatísticos, análises de conteúdo das entrevistas e questionários bem como da análise da influência dos fatores intervenientes. E finalmente concluímos que é necessário repensar e adotar medidas mais duras para que ocorra a integração, completa, dos órgãos que compõem o sistema de defesa social, não somente entre as Polícias Militar e Civil, mas também com a própria SEDS, Justiça Criminal e Ministério Público e sociedade.