Identification of knowledge enablers for survival and development strategies: a case study at Brazilian electrical sector
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2023
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Resumo
Objetivo: Identificar e analisar os capacitadores do conhecimento e as estratégias de sobrevivência e avanço utilizadas numa empresa do setor elétrico brasileiro - CEMIG, para a sua competitividade. A Cemig é uma concessionária estatal do setor elétrico brasileiro. Relevância/originalidade: Foi realizado um diagnóstico importante sobre o uso do conhecimento em empresa do setor elétrico brasileiro com foco nas estratégias de sobrevivência e avanço para sua competitividade. Não foram identificadas pesquisas acadêmicas similares no setor elétrico brasileiro. Metodologia/abordagem: realizado estudo de caso descritivo, com abordagens quantitativa e qualitativa. Os dados coletados foram analisados à luz do modelo teórico de Von Krogh, Ichijo e Nonaka (2001). A unidade de análise foi a CEMIG e a população foi constituída pelos seus gestores. Principais resultados: Todos os capacitadores foram identificados na organização. Os capacitadores 2 - "gerenciar as conversas" e 4 - "criar o contexto capacitante" mostraram contribuições importantes para a competitividade, sendo considerados os pontos fortes. Os outros capacitores apareceram de forma parcial, sendo considerados oportunidades de melhoria. As estratégias da organização estão focadas, tanto com a sobrevivência quanto no avanço. Contribuições teóricas/metodológicas: ampliação do debate sobre o uso dos Capacitadores do Conhecimento e das Estratégias de Sobrevivência e Avanço para a competitividade das empresas, possibilitando novos estudos na área. Contribuições sociais/para a gestão: Para a CEMIG, um maior conhecimento acerca de sua realidade organizacional e estratégica. Para o autor, uma clareza sobre a área de gestão do conhecimento e como utilizar este conhecimento como diferenciação competitiva em cenários de sobrevivência e avanço das empresas.
Abstract
Objective: To identify and analyze knowledge enablers forsurvival and development strategies used at CEMIG, for its competitiveness. Cemig is a state concessionaire for the Brazilian electricity sector. Relevance/originality: An important diagnosis was carried out on the use of knowledge in a company in the Brazilian electricity sector, focusing on survival and development strategies for its competitiveness. No similar academic research was identified in the Brazilian electricity sector. Methodology/approach: a descriptive case study was carried out, with quantitative and qualitative approaches. The collected data were analyzed in the light of the theoretical model of Von Krogh, Ichijo and Nonaka (2001). The unit of analysis was CEMIG and the population consisted of its managers. Main results: All enablers were identified in the organization. Enablers 2 - "managing the conversations" and 4 - "creating the enabling context" showed important contributions to competitiveness, being considered the strengths. The other capacitors appeared partially, being considered opportunities for improvement. The organization's strategies are focused on both survival and development. Theoretical/methodological contributions: expansion of the debate on the use of knowledge enablers for survival and development strategies toward competitiveness of companies, enabling new studies in the area. Social/management contributions: To CEMIG, greater knowledge about its organizational and strategic reality. For the author, clarity about the area of knowledge management and how to use this knowledge as a competitive differentiation in scenarios of survival and development of companies.
Palavras-chave
Citação
CARVALHO, S. G. F. ; VASCONCELOS, M. C. R. L. ; JEUNON, E. E. ; DUFLOTH, S. C. ; ASGARY, N. . Identification of knowledge enablers for survival and development strategies: a case study at Brazilian electrical sector. Revista Gestão e Tecnologia, v. 23, n. 2, p. 218-243, 2023.
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Contido em
Journal of Management & Technology, v. 23, n. 2,