Gestão estratégica: análise da adesão dos servidores ao modelo implantado na Secretaria de Estado de Fazenda de Minas Gerais
Arquivos
Data da publicação
2012
Autores
Orientador(es)
Coordenador(es)
Colaborador(es)
Organizador(es)
Evento
Entrevistador(a)
Entrevistado(a)
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Editor
Fundação João Pinheiro
Resumo
Nos últimos anos, a administração pública moderniza-se, alicerçando-se em uma gestão pautada na busca da excelência, sempre visando à melhoria de seus resultados e dos serviços oferecidos à sociedade. Seguindo esse movimento, a Secretaria de Estado de Fazenda de Minas Gerais (SEF) busca imprimir mais eficiência a seus processos de trabalho e mais legitimidade a seu processo decisório, com foco na concentração de esforços para o alcance de seus objetivos. Para tanto, implantou um modelo de gestão estratégica que se configura como um sistema de gestão, composto por uma sistemática de análise do desempenho estratégico, um sistema informatizado, um portal com informações sobre sua gestão e um conjunto de ações de comunicação, com o intuito de obter a adesão de seus servidores à estratégia organizacional. O presente trabalho de dissertação analisa tal adesão, com base em dados de pesquisa aplicada pela SEF, nos anos de 2009 e 2010, e nas ações de comunicação desenvolvidas durante o período de construção e de implantação de sua gestão estratégica. Observou-se que aspectos como a compreensão, motivação e capacidade de falar sobre a estratégia foram mais positivos, em 2010, do que em 2009, o que leva à conclusão de que os servidores estão mais alinhados com a estratégia, atribuindo-se esse fato ao trabalho de comunicação realizado e ao próprio exercício da gestão estratégica, por meio de reuniões sistemáticas, com o envolvimento dos níveis operacional, tático e estratégico da organização.
Abstract
Public management has grown increasingly more modern in recent years as its management now bases itself on a quest for excellence and increasingly seeks to improve both its results and the services it offers to society. Accordingly, Secretaria de Estado de Fazenda de Minas Gerais (SEF) seeks to confer greater efficiency to its work processes and greater legitimacy to its decision-making process by focusing on concentrating its efforts on achieving its objectives. Thus, it has implemented a strategic management model that works as a management system. It consists of strategic performance analysis procedures, a computerized system, a portal with information about its management, and a set of communication actions, all of which aim to gain its employees‟ commitment to its organizational strategy. This dissertation analyzes such commitment by basing itself on data from an SEF survey that was carried out in 2009 and 2010, while also taking into account the communication actions performed while its strategic management system was developed and implemented. It could be observed that aspects such as the understanding, the motivation, and the capacity to talk about such strategy were all greater in 2010 than in 2009, which leads to the conclusion that the employees involved are better aligned to the strategy now. Such a fact can be attributed to the communication actions carried out and to the very practice of strategic management itself, which was achieved through systematic meetings that involved the organization‟s operational, tactical and strategic levels.
Palavras-chave
Palavras-chave
Citação
CAMPOS, Aline Chevrand. Gestão estratégica: análise da adesão dos servidores ao modelo implantado na Secretaria de Estado de Fazenda de Minas Gerais. 2012. 123 f. Dissertação (Mestrado em Administração Pública) - Fundação João Pinheiro, Belo Horizonte, 2012.