Um estudo da fase de acompanhamento da gestão estratégica como um processo de avaliação estratégica de desempenho: caso Fundação Hemominas
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2008
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Fundação João Pinheiro
Resumo
Um dos papéis fundamentais desempenhado pela informação é o de conectar a estratégia à execução dentro do processo de gestão estratégica pela avaliação estratégica de desempenho.O grande desafio das instituições é fazer com que os planos passem a fazer parte das atividades diárias da organização. Para isto há um processo de reorganização que é lento uma vez que envolve mudanças estruturais e demanda a assimilação pelas pessoas destas mudanças. Portanto, são fundamentais informações válidas e em tempo hábil, para que se possa realizar uma avaliação estratégica de desempenho que seja capaz de ligar a estratégia à execução. Nesta pesquisa, procurou-se estudar a fase de acompanhamento do processo de gestão estratégica da Fundação Hemominas, que é realizada utilizando o Balanced Scorecard, como um processo de avaliação estratégica de desempenho. Buscou-se identificar os elementos que compõem este processo, sendo eles: os indicadores integrados de desempenho, processos de gestão e infra-estrutura de avaliação. Pode-se perceber que a instituição que vem trabalhando com gestão estratégica desde 2000, ainda não possui uma avaliação estratégica de desempenho, demonstrando como este processo pode ser mais lento do que se espera. Isto acontece, mesmo em uma instituição com uma baixa rotatividade de chefias, podendo contar com o comprometimento da alta direção e demais chefias e que trabalha com gestão da qualidade desde sua criação, não sendo comum encontrar estas características em instituições públicas. Pode-se perceber também que a fase de acompanhamento da gestão estratégica da instituição está próxima do modelo de avaliação estratégica utilizado neste estudo, o que confirma o aprimoramento do processo de gestão estratégica na instituição na medida em que se adquiri experiência.
Descritores
Palavras-chave
Palavras-chave
Keywords
One of the substantial roles performed by the information is to connect the strategy to the execution, in the process of strategical management by the strategical evaluation of performance.The great challenge of the institutions is to have the plans be part of the daily activities of the organization. For this it has a reorganization process that is slow a time that involves structural changes and demand the assimilation for the people of these changes. However, it is substantial to have valid information and in time, to accomplish a strategical evaluation of performance that is able to connect the strategy to the execution.This research tried to study the phase of following the process of strategical management of "Fundação Hemominas", that is accomplished using the Balanced Scorecard, as a process of strategical evaluation of performance, trying to identify the elements that are part of this process and that are the integrated indicators of the performance, processes of management and infrastructure of evaluation. It can be noticed that this institution that is working with strategical management since 2000, does not have a strategical evaluation of performance yet. It demonstrates that this process may be slower than it is expected, even in an institution that has a low rotation of leadership, has comnitment of the top direction and other leaderships, and that works with quality management since its creation, which it is not common to find in public institutions. It can also be noticed that the phase of following of the strategical management of the institution is close to the model of strategical evaluation used in this study, which confirms the improvement of the process of strategical management in the institution as experience is acquired. , Management of the Information , Strategical evaluation of performance , Strategical management , Balanced scorecard
Citação
GUERRA, Kelly Nogueira. Um estudo da fase de acompanhamento da gestão estratégica como um processo de avaliação estratégica de desempenho: caso Fundação Hemominas. 2008. 217 f. Dissertação (Mestrado em Administração Pública) - Fundação João Pinheiro, Belo Horizonte, 2008.