Avaliação de sites governamentais: estudo aplicado à Fundação João Pinheiro

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dc.contributor.advisorDufloth, Simone Cristinapt_BR
dc.contributor.authorDrumond e Souza, Débora Cristina de Oliveirapt_BR
dc.contributor.memberPfeffer, Renato Sombergpt_BR
dc.date.accessioned2020-05-08T11:11:21Z
dc.date.accessioned2023-11-06T16:53:21Z
dc.date.available2020-05-08T11:11:21Z
dc.date.available2023-11-06T16:53:21Z
dc.date.issued2019pt_BR
dc.descriptionMonografia apresentada ao curso de Especialização em Administração Pública, Planejamento e Gestão Governamental – CEAPPGG/2017-2019 da Fundação João Pinheiro, como requisito parcial para a obtenção do título de especialista.pt_BR
dc.descriptionPublicado apenas online.pt_BR
dc.descriptionOrientadora: Simone Cristina Duflothpt_BR
dc.descriptionInclui apêndices.pt_BR
dc.descriptionBibliografia: p. 37-38pt_BR
dc.description.abstractEste trabalho apresenta os conceitos de governo eletrônico, usabilidade e acessibilidade e revisa metodologias de avaliação de sites governamentais a fim de avaliar o nível de desenvolvimento e maturidade do site da Fundação João Pinheiro, órgão da administração pública estadual de Minas Gerais, vinculado à Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão, em relação aos requisitos aplicados. Por meio do método de avaliação indireta, foram utilizados checklists e apresentados resultados dos requisitos avaliados a partir de grupamentos em dimensões. O estudo avaliou o site institucional a partir dos elementos presentes em sua página inicial por meio de três metodologias e concluiu que o site possui conteúdo exclusivamente informacional, sem a prestação de serviços. Em relação ao desenvolvimento, seus pontos mais vulneráveis foram verificados nas dimensões acessibilidade e erros relacionados ao uso de formulários.pt_BR
dc.description.abstractenThis monography presents the concepts of e-government, usability and accessibility and reviews methodologies for evaluating government websites in order to evaluate the level of maturity of Fundação João Pinheiro website, a governmental institution linked to the State Department of Planning and Management, in relation to the requirements applied. By using the indirect evaluation method, checklists were used and the results of the evaluated requirements from size groupings were presented. This study evaluated the Fundação João Pinheiro website based on the elements shown on its home page through three methodologies and concluded that the website contains exclusively informational content, without provision of services. In relation to development, its points considered most vulnerable were the ones verified in the dimensions called accessibility and errors related to the use of forms.
dc.format.extent1 recurso online (55 p.) : pdf.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdfpt_BR
dc.identifier.urihttp://repositorio.fjp.mg.gov.br/handle/mono/2667
dc.relation.requiresExigências do sistema: Acrobat Adobe Readerpt_BR
dc.subject.enPublic administrationen
dc.subject.enE-governmenten
dc.subject.enGovernment sitesen
dc.subject.enMethodologies for site evaluationen
dc.subject.enUsabilityen
dc.subject.enAccessibilityen
dc.subject.otherAdministração públicapt_BR
dc.subject.otherGoverno eletrônicopt_BR
dc.subject.otherSites governamentaispt_BR
dc.subject.otherMetodologias de avaliação de sitespt_BR
dc.subject.otherUsabilidadept_BR
dc.subject.otherAcessibilidadept_BR
dc.titleAvaliação de sites governamentais: estudo aplicado à Fundação João Pinheiropt_BR
dc.typeTrabalho acadêmicopt_BR
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[3] CEAPPGG III 2017-2019