[21] XXI CSAP

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Navegando [21] XXI CSAP por Assunto "Reforma do Estado"

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    O "Estado para Resultados" (EPR) e o "Modelo de Excelência da Gestão" (MEG) : perspectiva comparada
    (2011) Souza, Clarissa Alves Vieira de
    Essa monografia teve como objetivo geral analisar uma perspectiva comparada dos modelos de gestão Estado para Resultados (EpR) e Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) em dois órgãos da administração direta do Governo do Estado de Minas Gerais. Pretendia-se verificar se a adoção dos dois modelos na Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Ensino Superior (Sectes) culminou em melhores resultados para a gestão pública do que a utilização de apenas o Epr na Secretaria de Estado de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Semad). Como suporte teórico para o desenvolvimento da monografia, utilizou-se do histórico da gestão pública no Brasil e suas reformas, bem como a descrição dos novos modelos de gestão introduzidos em Minas Gerais. Em termos metodológicos, analisou-se o EpR e o MEG, realizou-se uma pesquisa qualitativa de cunho descritivo por meio de um estudo de caso comparativo na Sectes e na Semad, utilizando-se como instrumento de coleta de dados o estudo de documentação pertinente e entrevistas semi-estruturadas. Os resultados obtidos indicam impactos positivos superiores na gestão da Sectes como, por exemplo, a melhoria da qualidade de vida dos servidores por meio da adoção de práticas de gestão relacionadas à pessoas, sociedade, processos e liderança. Concluiu-se, portanto, que o complemento do MEG ao EpR foi fundamental para que bons resultados na administração pública fossem alcançados.