Implementação de tecnologias emergentes na administração pública: estudo de experiências governamentais com IA, Big Data e Blockchain no Brasil
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2025
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Resumo
A administração pública contemporânea enfrenta o desafio de se modernizar para atender às demandas sociais por eficiência, transparência e tomadas de decisão baseadas em evidências. Nesse contexto, este trabalho investiga a implementação de tecnologias emergentes — Big Data, Inteligência Artificial e Blockchain — no cenário governamental brasileiro. O objetivo central consiste em mapear as aplicações práticas dessas ferramentas, diagnosticar os entraves à sua adoção e prospectar as oportunidades de geração de valor público. Metodologicamente, realizou-se uma revisão sistemática da literatura, complementada pela análise documental de casos práticos. Os resultados evidenciam que a efetividade dessas iniciativas depende de fatores que transcendem a dimensão técnica. Constatou-se que a implementação não pode ser vista apenas como aquisição de software, uma vez que a transformação digital exige uma abordagem sistêmica para superar barreiras organizacionais críticas, como a resistência cultural e a escassez de capacitação profissional. Conclui-se, contudo, que a superação desses desafios permite destravar valor público tangível, com ganhos claros em eficiência operacional, integridade e na gestão de cidades inteligentes. Por fim, o estudo corrobora a viabilidade da convergência estratégica entre essas tecnologias, cuja integração sinérgica atua como um catalisador fundamental para a modernização estatal.
Abstract
Contemporary public administration faces the challenge of modernizing to meet social demands for efficiency, transparency, and evidence-based decision-making. In this context, this work investigates the implementation of emerging technologies — Big Data, Artificial Intelligence, and Blockchain — within the Brazilian government scenario. The central objective is to map the practical applications of these tools, diagnose the obstacles to their adoption, and explore opportunities for generating public value. Methodologically, a systematic literature review was conducted, complemented by a documentary analysis of practical cases. The results demonstrate that the effectiveness of these initiatives depends on factors that transcend the technical dimension. It was found that implementation cannot be viewed merely as software acquisition, since digital transformation requires a systemic approach to overcome critical organizational barriers, such as cultural resistance and the scarcity of professional training. It is concluded, however, that overcoming these challenges allows for unlocking tangible public value, with clear gains in operational efficiency, integrity, and smart city management. Finally, the study corroborates the viability of strategic convergence among these technologies, whose synergistic integration acts as a fundamental catalyst for state modernization.
Palavras-chave
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Keywords
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BALBE, M. H. M. Implementação de tecnologias emergentes na administração pública: estudo de experiências governamentais com IA, Big Data e Blockchain no Brasil. 105 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharel em Administração Pública) – Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho, Fundação João Pinheiro, 2025.
Notas
Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharel em Administração Pública) – Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho, Fundação João Pinheiro, 2025.