A terceirização da gestão dos serviços de manutenção de veículos da frota do governo de Minas Gerais

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dc.contributor.advisorQueiroz, Jaime Augusto Freitas
dc.contributor.memberQueiroz, Jaime Augusto Freitas
dc.contributor.memberSantos, Ester Carneiro do Couto
dc.contributor.memberCaixeta, Giovanni
dc.creatorBrito, Fernando Silvestre de
dc.date.accessioned2026-05-04T13:33:51Z
dc.date.available2026-05-04T13:33:51Z
dc.date.issued2011
dc.degree.date2011-10-26
dc.degree.grantorFundação João Pinheiro. Escola de Governo Paulo Neves de Carvalho
dc.descriptionMonografia de conclusão de curso apresentada à Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho da Fundação João Pinheiro, como condição parcial para a obtenção do título de bacharel no Curso de Administração Pública.
dc.description.abstractO presente trabalho tem por objetivo estudar o segmento de manutenção de veículos no setor público. Como embasamento teórico, o trabalho utilizou-se de conceitos de modernização do aparato estatal, administração pública gerencial, logística, bem como nas leis e princípios que regulamentam as compras públicas. Tomou-se como base o projeto Gestão Estratégica de Suprimentos – GES, em sua segunda onda, na qual foi abordada a família frota de veículos. Nessa família está inserida a modalidade manutenção de veículos que é objeto de estudo do presente trabalho. Tem havido estudos para aprimorar a referida categoria (manutenção de veículos) no âmbito do Governo do Estado de Minas Gerais em busca de melhoria na qualidade do serviço nesse segmento. Tais estudos envolveram análise interna da situação do setor, bem como análises de mercado em busca de um modelo ideal para se aplicar no âmbito do governo de Minas Gerais. Sendo assim, após consultoria realizada pela empresa PricewaterhouseCoopers e discussões com os gestores de frota dos diversos órgãos da Administração, decidiu-se por adotar o modelo de terceirização da gestão dos serviços de manutenção da frota de veículos. Para isso, foi elaborado um edital para contratação de uma empresa gestora, o qual será foco de análise desse trabalho. Serão discutidos as falhas e vantagens da utilização desse modelo, bem como sugeridos pontos de possíveis melhorias.
dc.description.abstractenThe present work aims to study the segment of vehicle maintenance in the public sector. As theoretical framework, the work we used the concepts of modernization of the state apparatus, public administration management, logistics as well as the laws and principles governing public procurement. Was taken based on the Strategic Management Supply Project - GES in its second wave, which was addressed in the family fleet. This family is included vehicle maintenance mode that is the subject of study of this work. There have been studies to improve that category (vehicle maintenance) within the Government of Minas Gerais in search of improving the quality of service in this segment. These studies involved the analysis of the internal state of the industry and market analysis in search of an ideal model to apply under the government of Minas Gerais. Thus, after consulting conducted by PricewaterhouseCoopers and discussions with fleet managers of the various organs of the Administration decided to adopt the model of outsourcing the management of maintenance of the vehicle fleet. For this, an edict was prepared to hire a management company, which will be the focus of analysis of this work. Will discuss the shortcomings and advantages of using this model as well as points of possible improvements suggested.
dc.format.medium130 f. : il., color.
dc.identifier.citationBRITO, F. S. A terceirização da gestão dos serviços de manutenção de veículos da frota do governo de Minas Gerais. 130 f. Monografia (Graduação em Administração Pública) – Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho, Fundação João Pinheiro, Belo Horizonte, 2011.
dc.identifier.urihttps://repositorio.fjp.mg.gov.br/handle/123456789/4919
dc.language.isopt_BR
dc.rightsopen access
dc.subject.enOutsourcing the management of fleet maintenance of vehicles
dc.subject.enBidding
dc.subject.enPublic notice
dc.subject.enInformation asymmetry
dc.subject.enVehicle maintenance
dc.subject.enPublic sector innovation
dc.subject.enThe principle of efficiency
dc.subject.enOutsourcing in the public sector
dc.subject.otherTerceirização da gestão da manutenção de frota de veículos
dc.subject.otherLicitação
dc.subject.otherEdital
dc.subject.otherAssimetria de informação
dc.subject.otherManutenção de veículos
dc.subject.otherInovação no setor público
dc.subject.otherPrincípio da eficiência
dc.subject.otherTerceirização no setor público
dc.subject.thesaurusFrota de veículos
dc.subject.thesaurusTerceirização
dc.subject.thesaurusSetor Público
dc.subject.thesaurusMinas Gerais
dc.titleA terceirização da gestão dos serviços de manutenção de veículos da frota do governo de Minas Gerais
dc.typeMonografia
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