11 resultados
Resultados de Busca
Agora exibindo 1 - 10 de 11
Item Elementos de análise para o desenvolvimento de um sistema informatizado de gestão da educação na Polícia Militar de Minas Gerais (PMMG)(2011-10-31) Teixeira, Paulo Roberto; Freitas, Hércules de Paula; Silva, Marcos Augusto Moreira; Leite, Maria Ruth Siffert Diniz TeixeiraEm 2010 a Academia de Polícia Militar (APM) iniciou estudos para a criação de um sistema informatizado que integrasse soluções adequadas a fim de incrementar a gestão educacional, e pudesse evoluir os atuais sistemas referentes à educação em uso na instituição. O presente estudo propõe buscar elementos de análise para o desenvolvimento de um sistema informatizado de gestão da educação na Polícia Militar de Minas Gerais (PMMG). Inicialmente foi analisada a base da educação na PMMG, qual seja, as Diretrizes de Educação da Polícia Militar (DEPM). Posteriormente foram analisados os sistemas em uso na Instituição, a gestão do conhecimento na educação e a gestão da informação, os sistemas gerenciais e de automação, a evolução do sistema de educação na Corporação desde a sua criação, o plano de re-estruturação da educação profissional na PMMG e, por fim, a viabilidade de um sistema único informatizado de gestão da educação. O desenvolvimento de um sistema informatizado de gestão da educação na PMMG possibilitará às Unidades, em seus diversos níveis, a otimização do acesso a todas as informações referentes ao ensino, treinamento, pesquisa e extensão, modernizando e dinamizando o gerenciamento das atividades afetas a essas modalidades educacionais. Para isso, foi verificada a concepção do problema. Logo após, a elaboração, definindo o que ele terá, como poderá ser ampliado no futuro, caso haja necessidade, construção e transição dos sistemas atuais para um sistema integrado e único. Assim, com esse estudo, pretendemos contribuir para viabilizar o acesso de qualquer tipo de informação do militar, dentro da competência de cada uma, sem precisar migrar de um sistema para outro, conseguindo mais agilidade e, consequentemente, mais economia.Item Gestão do conhecimento tácito: um estudo de caso na Prodemge(2020) Jardim, Geralda Silvia de Vasconcelos; Câmara, Mauro AraújoA gestão do conhecimento possui um papel central para a competitividade e sucesso das organizações, seja ela pública ou privada. As organizações públicas são prestadoras de serviços e, por esse motivo, altamente dependentes do conhecimento tácito de seus colaboradores. Esta pesquisa analisa a contribuição que a gestão do conhecimento tácito pode fornecer como ferramenta na detecção, construção e preservação do conhecimento na Prodemge. Abordou-se no desenvolvimento desse trabalho diversas visões sobre conhecimento e sua gestão. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, de caráter exploratório, através de um estudo de caso realizado na Superintendência de Sistemas Corporativos da Prodemge, que possui atualmente 152 funcionários. A coleta dos dados foi realizada por meio de um questionário estruturado, utilizando-se a ferramenta Google Docs. A taxa de retorno dos questionários foi de 36,84%. A pesquisa demonstra que a gestão do conhecimento tácito é uma ferramenta que contribui para identificar na empresa quais são os conhecimentos que precisam ser preservados e por quanto tempo, quais conhecimentos precisam ser desenvolvidos para garantir a continuidade de tarefas essenciais para suas operações, os níveis de expertise das pessoas e o tempo necessário para substituição de formação de um novo profissional. A análise dos 56 questionários respondidos, indica que pela percepção destes colaboradores, a Prodemge não reconhece e não valoriza adequadamente a importância de se compartilhar conhecimentos e que este compartilhamento acontece porque há um comportamento espontâneo das pessoas. Conclui-se que para entregar aos cidadãos serviços com máximo de qualidade e menor custo, a Prodemge precisa traçar uma estratégia para promover e reter o conhecimento na empresa e isso requer uma gestão do conhecimento tácito.Item O ambiente organizacional e os processos de gestão da informação e de gestão do conhecimento: considerações sobre a Secretaria de Transportes e Obras Públicas do Estado de Minas Gerais(Fundação João Pinheiro, 2005-04-13) Cardoso, Ione Maria; Rocha, Elisa Maria Pinto da; Baêta, Adelaide Maria Coelho; http://lattes.cnpq.br/9965532220060638; Vasconcelos, Maria Celeste Reis Lobo de; http://lattes.cnpq.br/3229877356519326Item O processo de inserção de dados no boletim de ocorrência informatizado: uma análise a partir das perspectivas do usuário do sistema-integrante da Polícia Militar de Minas Gerais(2011) Cassavari, Luís dos Santos; Dufloth, Simone CristinaA informatização do boletim de ocorrência permitiu a sua elaboração, registro, envio, recebimento e manutenção por meios eletrônicos, em substituição ao registro manual, realizado em formulários. Esta pesquisa procurou abranger os conhecimentos tácito e explicito a partir da visão do usuário do sistema – integrante da Polícia Militar do Estado de Minas Gerais – no processo de inserção de dados no boletim de ocorrência. Os militares pesquisados foram os operadores do policiamento ostensivo: Soldados, Cabos e Sargentos. A atuação no local onde ocorreu o fato de natureza policial assume uma convergência de grande envergadura, pois no momento da intervenção estatal os ânimos estão exaltados, havendo a necessidade de uma ação mais rígida e impositiva. O foco do trabalho é a comunicação do fato à autoridade de polícia judiciária, realizado pelo boletim de ocorrência policial, considerado como a materialização da prestação de serviços do estado ao cidadão. Buscou-se a perspectiva da conversão do conhecimento em suas quatro modalidades (socialização, internalização, externalização e combinação). A inserção de dados no boletim de ocorrência, não obstante ser uma atividade comum por parte dos militares da área operacional é um fenômeno a ser observado e analisado, a partir da percepção do usuário do sistema. Os objetivos da pesquisa foram alcançados, através da confirmação das hipóteses apresentadas, mediante a aplicação de questionários para uma análise da percepção do usuário do boletim de ocorrência informatizado..Item Gestão do conhecimento para a administração pública brasileira: um estudo de caso para aplicação na CPRM – Serviço Geológico do Brasil(2018-08-27) Lombello, Júlio César; Câmara, Mauro AraújoA gestão do conhecimento contribui com novas opções e práticas de gestão, melhorando a capacidade de realização que podem beneficiar e aprimorar a administração pública. Gerenciar o conhecimento tornou-se uma nova responsabilidade da administração pública para que ela possa aumentar a efetividade dos serviços públicos e melhorar a sociedade a qual ela serve. Sendo a CPRM uma empresa de pesquisa e desenvolvimento, necessita de um modelo de gestão de PD&I, baseado em equipes pluri e interdisciplinares e redes de pesquisa multi-institucionais, com a aplicação de práticas de gestão do conhecimento para atender à necessidade em gerir o conhecimento que produz com eficácia e qualidade. Diante da escassa abordagem e utilização de técnicas de gestão do conhecimento no âmbito da CPRM, este trabalho procura sugerir práticas de gestão do conhecimento mais adequadas ao ambiente geocientífico, no intuito de fornecer suporte desse processo de gestão, destacando que o conhecimento em instituições de PD&I deve ser gerido desde seu nascimento, na elaboração do projeto de pesquisa. Neste sentido, este trabalho sugere práticas de gestão do conhecimento já consolidadas na Embrapa para implementação na CPRM, sendo sugestões de práticas relacionadas à gestão de recursos humanos: a Educação Corporativa, a Universidade Corporativa, o Mentoring (mentoria) e o Coaching. Para práticas relacionadas a processos organizacionais sugere-se a implementação do Benchmarking e de um sistema de gestão por competências e banco de competências individuais; já em relação a práticas relacionadas à base tecnológica e funcional, indica-se a criação de um sistema de gerenciamento de fluxo do trabalho (workflow). Por fim, conclui-se que as práticas estão diretamente relacionadas com a expansão da capacidade das pessoas e das equipes de projetos de pesquisa (executores e gestores) de aprender e, consequentemente, de gerar novos conhecimentos, produtos e processos com maior qualidade e agilidade. Diante do exposto, as práticas de GC implementadas pela Embrapa e indicadas neste estudo são adequadas para iniciativas de GC na CPRM. A similaridade institucional, como empresas públicas de pesquisa e desenvolvimento, além do vínculo em comum, sendo as organizações geridas pela administração pública federal, ressaltam as sugestões de práticas a serem implementadas na CPRM.Item Criação do conhecimento interorganizacional na segurança pública: uma análise sobre o "modelo socialização, externalização, internalização e combinação" nas áreas integradas de segurança pública de Belo Horizonte(Fundação João Pinheiro, 2009-09-14) Reis, Gilberto Protásio dos; Oleto, Ronaldo Ronan; http://lattes.cnpq.br/6010045309331881; Peixoto, Betânia Totino; http://lattes.cnpq.br/9567863265947366; Carneiro, Ricardo; http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4735034Y6; Oliveira, Windson Jeferson Mendes de; http://lattes.cnpq.br/2781390645939783Item Identification of knowledge enablers for survival and development strategies: a case study at Brazilian electrical sector(2023) Carvalho, Sérgio Geraldo da Fonseca; Vasconcelos, Maria Celeste Reis Lobo de; Jeunon, Ester Eliane; Dufloth, Simone Cristina; Asgary, NaderObjetivo: Identificar e analisar os capacitadores do conhecimento e as estratégias de sobrevivência e avanço utilizadas numa empresa do setor elétrico brasileiro - CEMIG, para a sua competitividade. A Cemig é uma concessionária estatal do setor elétrico brasileiro. Relevância/originalidade: Foi realizado um diagnóstico importante sobre o uso do conhecimento em empresa do setor elétrico brasileiro com foco nas estratégias de sobrevivência e avanço para sua competitividade. Não foram identificadas pesquisas acadêmicas similares no setor elétrico brasileiro. Metodologia/abordagem: realizado estudo de caso descritivo, com abordagens quantitativa e qualitativa. Os dados coletados foram analisados à luz do modelo teórico de Von Krogh, Ichijo e Nonaka (2001). A unidade de análise foi a CEMIG e a população foi constituída pelos seus gestores. Principais resultados: Todos os capacitadores foram identificados na organização. Os capacitadores 2 - "gerenciar as conversas" e 4 - "criar o contexto capacitante" mostraram contribuições importantes para a competitividade, sendo considerados os pontos fortes. Os outros capacitores apareceram de forma parcial, sendo considerados oportunidades de melhoria. As estratégias da organização estão focadas, tanto com a sobrevivência quanto no avanço. Contribuições teóricas/metodológicas: ampliação do debate sobre o uso dos Capacitadores do Conhecimento e das Estratégias de Sobrevivência e Avanço para a competitividade das empresas, possibilitando novos estudos na área. Contribuições sociais/para a gestão: Para a CEMIG, um maior conhecimento acerca de sua realidade organizacional e estratégica. Para o autor, uma clareza sobre a área de gestão do conhecimento e como utilizar este conhecimento como diferenciação competitiva em cenários de sobrevivência e avanço das empresas.Item A utilização dos dados do Centro Integrado De Defesa Social: estudo do grupo/natureza de registros de prevenção e vistorias do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais – 2017(2018-10) Oliveira, Carmo Vinicius Martins de; Rosa, William da Silva; Espírito Santo, Tadeu do; Horta, Cláudia Júlia GuimarãesNa medida em que os ambientes profissionais têm se tornado mais dinâmicos, este trabalho visa demonstrar como a Inteligência, a Gestão da Informação e a Gestão do Conhecimento se constituem como elementos essenciais às organizações. O Corpo de Bombeiros Militar do Estado de Minas Gerais tem buscado a cada dia valorizar seu capital intelectual, encontrando o estímulo necessário à inovação, ao aprendizado coletivo, ao desempenho profissional e às tomadas de decisão, na experiência e no valor contido nas informações registradas. Para tanto, buscou-se um referencial teórico, integrando a Gestão Pública Moderna, a Inteligência, a Ciência da Informação, as Gestões da Informação e do Conhecimento e o Processo Decisório. A partir dos dados coletados, foi analisado o grupo/natureza de prevenções (P) por amostragem na Unidade de maior índice de registros totais dessa natureza, para que se identificasse quais seriam as maiores discrepâncias nesses registros, através de métodos estatísticos descritivos, com a utilização das técnicas assessórias de construção de tabelas e gráficos, programação, leitura de históricos e descrição quantitativa e qualitativa dos totais e médias simples. Os resultados mostraram que existe uma fragilidade por parte dos planejadores e executores em relação à capacidade de entender e usar a informação e o conhecimento organizacional de forma efetiva, demonstrando, dessa forma, que é preciso avançar, deixar cada vez mais para trás o modelo de administração burocrática, e buscar a adoção de um modelo gerencial onde se valoriza o capital intelectual da Organização.Item A gestão do conhecimento entre as propostas teórico-conceituais e a efetividade de sua implementação na administração pública: problemas e possibilidades(Fundação João Pinheiro, 2008-07-10) Silva, Max Melquíades da; Dufloth, Simone Cristina; http://lattes.cnpq.br/6166815079725368; Rocha, Elisa Maria Pinto da; Crivellari, Helena Maria Tarchi; http://lattes.cnpq.br/7235126549411503Item O compartilhamento de informações e conhecimento no Centro de Estatísticas e Informação da Fundação João Pinheiro(Fundação João Pinheiro, 2005-04-15) Ziviani, Fabrício; Dufloth, Simone Cristina; http://lattes.cnpq.br/6166815079725368; Naves, Madalena Martins Lopes; http://lattes.cnpq.br/9845044013153351; Paim, Isis