CEGEDEC/CBMMG 2020

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Locação de helicóptero de instrução para formação de comandantes de aeronave no Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais : estudo de viabilidade
(2020) Oliveira, Júlio Cesar Teixeira de; Chagas, Welter Alves das
Para atuar como comandante de aeronaves do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais (CBMMG), os pilotos têm que possuir, por força de lei, no mínimo a licença de piloto comercial. A formação do piloto consiste em etapas teóricas e práticas, todas com regulamentação prevista em dispositivos legais da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC). Atualmente, os cursos práticos de formação de pilotos são realizados em escolas de aviação com aulas ministradas por instrutor civil. Esse trabalho realizou estudo de viabilidade financeira e legal da formação de Oficiais Pilotos por meio do treinamento feito por efetivo orgânico do CBMMG, através do contrato de locação de aeronave de instrução na modalidade licitatória adequada. O tema é relevante e prático para a Instituiçao pois a formação de pilotos de helicóptero é primordial para a manutenção do serviço aéreo do CBMMG, ferramenta auxiliar versátil em favor da saúde e bem estar da população mineira. Foi feito levantamento de valores de custos dos processos de contratação de cursos práticos em escolas de aviação civil em confronto com a locação de um helicóptero de baixo custo utilizando-se instrutor orgânico pertencente aos quadros do CBMMG para se verificar qual modalidade de contrato é mais econômica e eficiente. Foi explicitada a legislação vigente que regula a atividade de formação nas unidades aereas públicas. O resultado final demonstrou ser viável e econômico realizar a formação primarizada dos pilotos de helicóptero com detalhamento dos resultados esclarecidos nas considerações finais.
Estudo da capacitação técnica aplicada no curso de formação de soldados do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais, do ano de 2017, para o porte e o uso de arma de fogo de porte
(2020) Vargas, Vinicius Schultz; Santos, Luiz Henrique dos; Silva, Robespierre de Oliveira; Silva, Sérgio Luiz Félix da
A presente monografia tem como objetivo geral analisar se a disciplina Armamento e Tiro Prático propiciou aos discentes do Curso de Formação de Soldados (CFSd), realizado no ano de 2017, a capacidade técnica necessária para o porte e o uso de armas de fogo de porte existentes no CBMMG. Além de analisar o processo de ensino e aprendizagem durante o período de formação e ao longo da carreira dos bombeiros militares, o estudo em tela abordou os dispositivos legais e institucionais que balizam o manejo das armas de fogo de porte utilizadas pelos militares. Para analisar esses aspectos, foi adotado o método quanti-qualitativo, com aplicação de questionários estruturados para 230 militares egressos do CFSd/2017, além da análise das leis, decretos, resoluções e instruções técnicas que tratam do uso e porte de arma de fogo de porte no âmbito do CBMMG. Dentre alguns aspectos, foi constatado que existe uma necessidade de ampliação da carga horária disponibilizada no período de formação dos militares e no treinamento profissional básico, com vistas a uma melhor capacitação profissional dos militares. As considerações finais do estudo apontam que o ensino da disciplina de Armamento e Tiro Prático, aplicado no CFSd/2017, não atendeu às expectativas no que tange à segurança necessária para uso do revólver .38 e das pistolas utilizadas pelos bombeiros militares no âmbito particular.
Estudo da utilização da RPA (Remotely Piloted Aircraft) na operação de Brumadinho
(2020) Silva, Douglas Freitas Muller da; Rodrigues, Alexandre Gomes; Santos, Cleberson Pereira dos; Shikida, Aparecida Maciel da Silva
A operação conduzida pelo Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais (CBMMG) em virtude do rompimento da barragem da Vale em Brumadinho contou, inicialmente, com o auxílio de diversos órgãos públicos e tornou-se uma das maiores operações de resgate e salvamento. Nessa ocorrência, as Aeronaves Remotamente Pilotadas (RPA) substituíram os helicópteros alguns dias após o término do resgate das vítimas da tragédia que estavam com vida, iniciando um trabalho de auxílio às buscas para o pessoal em solo, proporcionando um trabalho de controle de áreas trabalhadas e mapeamento que levou ao questionamento: a ação de substituição do helicóptero pelo drone foi eficiente operacional e financeiramente para a Corporação? Sendo assim, o objetivo principal deste estudo foi realizar uma avaliação da utilização das RPAs na operação de Brumadinho para que sirva de base na busca de melhorias, tanto operacionais quanto econômicas, para futuras utilizações desse tipo de equipamento. Para tanto, a metodologia aplicada foi a pesquisa de campo com abordagem quanti-qualitativa com realização de entrevistas, aplicação de questionário e realização de uma live. Os resultados encontrados apontaram que o emprego da RPA foi muito importante e eficiente para a operação, e realizou trabalhos que não seriam viáveis de serem executados pelo helicópteros, bem como demonstrou que o seu emprego ocasionou uma economia de 98,98% para a Corporação em detrimento dos helicópteros. Desse modo, concluiu-se, diante da comprovação da eficiência e relevante custo/benefício, que a substituição do helicóptero pelo drone foi eficiente operacional e financeiramente para a Corporação, bem como o equipamento foi primordial na operação Brumadinho e apresenta um grande potencial para ser utilizado em tantas outras atividades e operações futuras do CBMMG.
Regularização de edificações existentes: um estudo para elaboração de norma técnica para o Corpo de Bombeiros Militar do Espírito Santo
(2020) Rodrigues, Flavia Cruz Pavani; Cosme, Andrison; Lima, Marcus José Tibúrcio; Viana, Raquel de Mattos
A incorporação do princípio da eficiência trouxe uma reformulação na atividade administrativa do Estado que precisou atender às novas exigências da sociedade moderna, sobretudo em relação ao aumento da eficiência e da qualidade no serviço público. Esse princípio exige que a atividade administrativa seja exercida com presteza, perfeição e rendimento funcional, observando a produtividade, a perfeição do trabalho, bem como a adequação técnica, a fim de que a administração tenha um bom desempenho. O presente trabalho tem como foco a investigação da aplicação do princípio da eficiência nas decisões de regularização das edificações existentes. O objetivo é diagnosticar a padronização das decisões da comissão técnica do DepAP do Centro de atividades técnicas do Corpo de Bombeiros Militar do Espírito Santo, para regularização das saídas de emergência de edificações existentes, construídas no período de 12 de setembro de 1985 (após a vigência do Decreto n° 2.125-N) e 15 de dezembro de 2009 (antes da vigência do Decreto n° 2.423-R). Trata-se de uma pesquisa de abordagem qualitativa e descritiva. Foram pesquisadas as atas das comissões técnicas do DepAP do CAT no período de janeiro de 2017 a dezembro de 2019, bem como as legislações de adaptações de edificações existentes dos Corpos de Bombeiros Militares de 16 estados brasileiros. Os resultados mostraram que há algumas divergências paras as decisões das comissões técnicas, principalmente quanto a solicitação das medidas compensatórias. Além disso, verificou-se que os projetos encaminhados à comissão técnica necessitam de no mínimo duas análises para adequação das solicitações, bem como do recolhimento de duas taxas de análise até a aprovação do projeto técnico. O trabalho elaborou uma minuta de norma para adequação das irregularidades nas saídas de emergência das edificações existentes com o intuito de alcançar resultados mais eficientes e com isso, garantir a prestação de um serviço de prevenção de qualidade a sociedade capixaba.
Estudo da utilização de metodologias ativas de aprendizagem no curso de formação de oficiais do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais
(2020) Chaves, Rafael Santos; Costa, Maria Adélia da; Miranda, Andiara Beatriz Ribeiro; Assis, Marcos Arcanjo de
Esse estudo tem por objetivo identificar a percepção dos professores que lecionam no CFO BM sobre a utilização das estratégias metodológicas ativas de aprendizagem por eles e sobre o desenvolvimento de habilidades e competências importantes para o profissional do Século XXI, sejam elas: a criatividade; o senso crítico; a reflexão; a colaboração; a capacidade de trabalhar em grupo e de resolver problemas; dentre outras requeridas para a carreira bombeiro militar, a partir da sua atuação como professor. Trata-se de um estudo de natureza bibliográfica e descritiva, com abordagem quanti-qualitativa. Seu referencial teórico contempla fundamentos das metodologias ativas de aprendizagem e da formação docente continuada, que embasam a análise dos resultados da pesquisa de campo realizada junto aos docentes do curso. A investigação expõe um diagnóstico positivo das práticas pedagógicas do grupo entrevistado, no sentido de caminharem mais na direção de uma aprendizagem ativa e significativa do que naquela passiva, mecânica e tradicional. Entretanto, traz evidências que confirmam, parcialmente, que a ausência de formação inicial ou continuada na área pedagógica docente, aliada ao desconhecimento de metodologias ativas, reduz a eficiência e a efetividade do processo ensino-aprendizagem quanto à promoção de estratégias metodológicas eatividades que, conforme previsto na literatura, tendem a desenvolver nos alunos as competências e habilidades supracitadas. Logo, o presente trabalho constitui-se num enriquecimento do conhecimento existente sobre as metodologias ativas de aprendizagem aplicadas ao ensino profissional do CBMMG em prol da sociedade.
Estudo da eficácia do treinamento profissional básico como estratégia e desenvolvimento de competências individuais no 7º Batalhão de Bombeiros Militar
(2020) Machado, Denes Antunes; Rodrigues, Waldeci Gouveia
O objetivo principal do estudo foi verificar a eficácia das estratégias do desenvolvimento da aprendizagem e competências no Treinamento Profissional Básico (TPB) do ano de 2019 para o aperfeiçoamento técnico e profissional dos militares no 7° Batalhão de Bombeiros Militar em Montes Claros-MG. A trajetória metodológica do estudo está pautada numa perspectiva quanti-qualitativa, com o uso do método estudo de caso, o que proporcionou a análise das ferramentas utilizadas no TPB e se essas estão em consonância com os modelos de gestão organizacional. Ademais, os procedimentos de coleta de dados, a partir de 235 questionários respondidos pelos militares, forneceram o subsídio de informações e posterior análise das competências desenvolvidas nos treinamentos. Assim, verificou-se, pelos resultados obtidos, a percepção dos militares quanto à eficácia dos treinamentos na corporação, constatando a satisfação quanto aos métodos de ensino, capacidade dos instrutores e tempo disponível para a realização de treinamentos; contudo, os resultados apontaram algumas dificuldades quanto à logística. As considerações finais do estudo apontam uma satisfação dos militares quanto ao TPB e o quanto esse contribui para o desenvolvimento de competências individuais na rotina da corporação.
Estudo do grau de conhecimento pela população de Lavras/MG do número de emergência 193 e das formas de divulgação utilizadas
(2020) Barbosa, Silvio Alves; Silva, Ana Eliza Ferreira Alvim da; Paula, Giancarlo Augusto de; Shikida, Aparecida Maciel da Silva
Os serviços públicos de urgência e emergência prestados mediante comparecimento de profissionais de saúde e segurança são acionados por meio telefônico, de modo que o acesso a esses serviços requer o conhecimento do número de emergência do órgão responsável pelo atendimento. O objetivo deste trabalho foi investigar o grau de conhecimento, pela população adulta de Lavras/MG, do número de telefone do serviço de emergência do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais, bem como verificar se essa população se lembra de ter tido contato com a divulgação desse número, de forma a verificar se há correlação entre a memória sobre campanhas e o conhecimento do número. Além disso, foram levantadas as formas de propaganda de massa utilizadas pelo Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais. Os fundamentos teóricos utilizados apoiaram-se nas reflexões sobre marketing público e publicidade e propaganda, a fim de subsidiar análises sobre a importância da divulgação do número de emergência e estratégias que devem ser consideradas. Por meio de entrevista estruturada com 271 pessoas, os resultados apontaram para a necessidade de ampliação das estratégias de comunicação que permitam elevar o grau de conhecimento do número de emergência, visto que quase 30% dos entrevistados desconhecem o número, e quase 70% afirmam ter visto ou ouvido divulgação por meio de propagandas. Diferenças no grau de conhecimento do número foram identificadas de acordo com o perfil sociodemográfico dos participantes. A análise também demonstrou a necessidade de se avaliar a segmentação das estratégias de divulgação, com especial atenção aos idosos e ao público de menor escolaridade, cujo grau de conhecimento é inferior à média apurada.
O papel da comunicação do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais na fase de resposta a desastres a partir do estudo da operação Brumadinho
(2020) Rocha, Thaise Rodrigues; Frois, Luciana Silva Lopes de Oliveira
O presente estudo busca identificar qual é o papel da comunicação do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais (CBMMG) na fase de resposta a desastres, a partir do estudo da Operação Brumadinho. Essa Operação surgiu em decorrência do rompimento da Barragem I da Mina Córrego do Feijão (Brumadinho, Minas Gerais). De acordo com os dados da Defesa Civil até o momento, foram 34 mil pessoas afetadas, das quais 259 óbitos e 11 ainda desaparecidas, sem contar os danos materiais e ao meio ambiente e os prejuízos a entidades públicas e privadas. A resposta a desastres, que consiste no atendimento com foco no socorro, assistência às populações atingidas e reabilitação, é uma das incumbências constitucionais do CBMMG, órgão responsável pela execução de atividades de proteção e defesa civil (BRASIL, 1988). A partir do Marco de Sendai (ONU, 2005), passou a ganhar ênfase a ideia de a comunicação ser um pilar para o gerenciamento de desastres. Diante desse contexto, o objetivo geral deste trabalho consistiu em estudar o papel da comunicação do CBMMG na fase de resposta ao desastre de Brumadinho. Como objetivos específicos, buscou-se verificar como o CBMMG empregou as ações de comunicação durante a Operação Brumadinho, como se estruturou o modelo de comunicação do CBMMG e quais foram as repercussões para a imagem institucional da Corporação. Para tanto, foi realizado um estudo de caso a partir do levantamento de dados institucionais de diversas unidades do CBMMG e de entrevistas com a equipe responsável por desempenhar as atividades de comunicação na Operação Brumadinho. A partir dos resultados obtidos pela pesquisa documental, apresentou-se um panorama geral da Operação Brumadinho, ainda em andamento. As entrevistas possibilitaram entender, a partir da visão daqueles que atuaram diretamente nas ações de comunicação durante a Operação, como foi o planejamento de todas as atividades desenvolvidas. Por fim, o levantamento dos dados de eventos e homenagens junto à Seção de Comunicação Organizacional do CBMMG e aos Batalhões de Bombeiros Militar demonstrou claramente como a eficiência da comunicação nesse contexto foi capaz de aprimorar a imagem institucional do CBMMG diante da sociedade.
Diagnóstico de vistorias e licenciamentos de empreendimentos de baixo risco no Estado de Minas Gerais no ano de 2019
(2020) Araújo, Luiz Paulo Barbosa; Pascoal, Luiz Frederico Barreto; Mesquita, Paulo Eduardo Santiago; Couto, Ester Carneiro do
Por meio de políticas públicas federais de desburocratização de procedimentos para abertura e regularização de empresas foram implementadas, no âmbito do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais - CBMMG, medidas que simplificaram o licenciamento e regularização de empreendimentos no estado, especialmente para aqueles com menor grau de risco a incêndios e pânico, denominados como baixo risco. Estes empreendimentos passam atualmente por um processo de autodeclaração em que o proprietário ou responsável preenche um formulário eletrônico junto ao Portal de Serviços da Junta Comercial do estado de Minas Gerais (Jucemg) e, ao enquadrar-se como empreendimento de baixo risco, automaticamente obtém, mesmo que provisoriamente, o licenciamento junto ao CBMMG. Buscou-se por meio de levantamento de dados referentes às vistorias de fiscalização realizadas em empreendimentos de baixo risco no ano de 2019 verificar se a simplificação implementada nos procedimentos de abertura e licenciamentos de empresas interferem na segurança das edificações no que diz respeito às exigências referentes à prevenção contra incêndio e pânico. Verificou-se nas legislações de outros estados da federação as legislações e rocedimentos empregados no licenciamento com vistas a contextualizar o processo aplicado pelo CBMMG. Concluiu-se ao término da pesquisa e com base nas estatísticas das vistorias realizadas no ano de 2019, que o nível de inconformidades detectados nos empreendimentos classificados como baixo risco são similares às vistorias realizadas como um todo no estado, no entanto, a verificação de erros na classificação de risco no momento da autodeclaração carecem de novos estudos com vistas a compreender e mitigar a recorrência de tais inconformidades. Verificou-se ainda a contínua atualização das normas de segurança contra incêndio e pânico no âmbito do estado Minas Gerais com vistas ao alinhamento às políticas públicas federais de simplificação no procedimento de abertura e licenciamento de empresas.
Estudo sobre o Projeto Bombeiro Mirim do 5º Batalhão de Bombeiros Militar com jovens em situação de vulnerabilidade social : uma análise sobre o impacto na prevenção à criminalidade
(2020) Vaz, Rodrigo Pires de Avelar; Martins, Felipe Jose Aidar
Este estudo teve como tema pesquisado: Estudo sobre o Projeto Bombeiro Mirim do 5o batalhão de bombeiros militar com jovens em situação de vulnerabilidade social: uma análise sobre o impacto na prevenção à criminalidade. Logo, o objetivo geral deste trabalho foi um estudo exploratório sobre o projeto Bombeiro Mirim do 5o BBM com jovens em situação de vulnerabilidade social. Partindo disto, buscou ainda descrever o projeto Bombeiro Mirim do 5o BBM, avaliando qual a função da esfera municipal e estadual na execução do projeto; discutir o conceito de vulnerabilidade social e quais as consequências para crianças e adolescentes, examinar o que o Estatuto da Criança e do Adolescente versa sobre vulnerabilidade social e analisar a Lei 12.608/2012 – Sistema Nacional de Proteção e Defesa Civil e interpretar como o projeto Bombeiro Mirim do 5o BBM atua com ações preventivas às ocorrências de desastres e auxilia na prevenção à criminalidade. Para os procedimentos metodológicos utilizou-se pesquisa de caráter qualitativo e exploratório, pesquisa bibliográfica e documental com dados de recursos recebidos do projeto social desenvolvido no Bombeiro Mirim do 5o BBM. Para a pesquisa documental utilizou-se as legislações: Estatuto da Criança e Adolescente; A Política Nacional de Assistência Social; A Constituição Federal de 1988, entre outras leis da Defesa Civil, e do Corpo de Bombeiros. A preocupação e orientação para que os alunos não usem drogas, a valorização da vida e o respeito ao próximo forjam nesses indivíduos um caráter mais forte, com isso, o projeto tem um impacto positivo na prevenção à criminalidade na cidade de Uberlândia. Para tentar reduzir as desigualdades sociais e esse abismo social é preciso uma reparação por parte do governo e isso ocorre através das políticas públicas, porém elas precisam ser bem implementadas para não se tornarem inúteis ou apenas para a finalidade eleitoreira. Neste sentido, tratando de crianças e adolescentes, as medidas para reparação social precisam ser mais enérgicas e urgentes. Uma criança que tem os seus direitos básicos violados pode carregar traumas por toda a vida e ainda correr o risco de se envolver com a criminalidade. É com esse olhar de reparação e oportunidades que o projeto Bombeiro Mirim foi pautado. Deste modo, as atividades do projeto social Mirim do bombeiro do 5o BBM têm contribuido com a redução das vulnerabilidades e risco social dos jovens que participam do projeto social.
Análise das fontes e mecanismos de captação de recursos alternativos para investimento na 2ª Companhia de Bombeiros Militar na Cidade de Araguari
(2020) Araújo, Fabrício Silva; Martins, Felipe Jose Aidar
O presente trabalho de conclusão de curso estudou as fontes e os mecanismos de captação de recursos alternativos para investimentos na 2ª Companhia de Bombeiros Militar, na cidade de Araguari. O objetivo do presente trabalho foi entender os possíveis reflexos decorrentes da escassez de investimentos estatais no Corpo Bombeiros Militar de Minas Gerais, tendo em vista as dificuldades econômicas enfrentadas pelo Estado de Minas Gerais e pelo país, com reflexos significativos nas organizações e Instituições Públicas e, nesse contexto, com as reduções orçamentárias ao Corpo Bombeiros Militar de Minas Gerais, quadro orçamentário que dificulta o cumprimento das atribuições constitucionais e o Plano de Comando da Instituição. O advento da declaração de inconstitucionalidade da Taxa de Incêndio representa uma perda e o aumento da escassez de recursos financeiros no orçamento do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais, tendo em vista que a Taxa de Incêndio possuía a finalidade de reequipar as estruturas da Instituição. Assim, faz-se ainda mais necessário a adoção de gestões estratégicas e captações de recursos alternativos para que o Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais, continue a bem cumprir as suas atribuições constitucionais e alcance o patamar de expansão, mesmo sem o advento a Taxa de Incêndio. Foram estabelecidos objetivos específicos, com o intuito de analisar e identificar na estrutura organizacional da 2ª Companhia de Bombeiros Militar, todo o contexto dos seus 45 anos de existência e as circunstâncias, necessidades e possibilidades para o presente, com consequente perspectiva para o futuro. A pesquisa objetivou compreender quais as fontes, estratégias e os mecanismos de gestão para captar e potencializar a captação de recursos alternativos provenientes de vários eixos para execução das atividades e investimentos no Corpo Bombeiros Militar de Minas Gerais, com ênfase na construção de uma Nova Sede para a 2ª Companhia de Bombeiros Militar, de modo que a mesma contemple a realidade, as demandas, as carências e as projeções do município de Araguari e região, no atendimento a sociedade. A presente pesquisa caracteriza-se como exploratória, tendo em vista que a temática em abordagem tem sido utilizada com mais frequência recentemente, não tendo um arcabouço teórico mais robusto, e desta forma procura-se conhecer o assunto com maior profundidade, de tal forma a deixá-lo mais claro, permitindo a construção de questões importantes afetas ao trabalho da pesquisa. Para explicar o objeto de estudo, foram utilizadas as técnicas dos métodos históricos, comparativos, monográficos e estatísticos. Com relação às técnicas de coleta de dados, utilizou-se a documentação indireta, através da pesquisa bibliográfica (fontes primárias e secundárias de consulta), com a utilização de documentos, periódicos, legislações, trabalhos acadêmicos, livros e demais fontes úteis à pesquisa. Após analisar e interpretar os dados, os resultados comprovaram a hipótese básica do estudo. A gestão eficiente e os mecanismos de boas práticas proporcionam resultados Institucionais fundamentais para o comprimento das atribuições constitucionais do Corpo Bombeiros Militar de Minas Gerais. Neste sentido, a pesquisa apresenta como sugestão o aprimoramento da gestão eficiente e os mecanismos de boas práticas para alcançar os resultados Institucionais necessários.
Aspectos cognitivos na análise de processoes de segurança contra incêndio e pânico no Centro de Atividades Técnicas: um estudo de ergonomia cognitiva
(2020) Andrade, Gabriel Patrocínio de; Lima, Eduardo de Paula; Rocha, Paulo Rogério Teixeira da; Soares, Helena Teixeira Magalhães
O objetivo deste trabalho foi investigar adversidades no trabalho dos analistas de Processo de Segurança Contra Incêndio e Pânico (PSCIP) do Centro de Atividades Técnicas (CAT) do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais (CBMMG), sob a perspectiva da ergonomia cognitiva. As hipóteses elencadas consideram que a análise de PSCIP é um trabalho essencialmente mental, que envolve processos cognitivos relacionados à atenção, concentração, captação de informação, memória, raciocínio, tomada de decisão e uso de sistemas. Dessa forma, procurou-se examinar os aspectos cognitivos peculiares ao trabalho dos analistas de PSCIP do CAT, conhecer a carga de trabalho e verificar a presença de dificuldades cognitivas. A monografia está estruturada em capítulos, sendo o primeiro deles a Introdução. O segundo capítulo é composto por informações sobre o CAT, sua estrutura e organização. O próximo capítulo é sobre a análise de PSCIP, a formação do analista, as exigências e demandas do trabalho. Em seguida, é feita a organização do referencial teórico sobre a ergonomia em geral e sobre a ergonomia cognitiva em particular. O quinto capítulo apresenta o método: pesquisa qualitativa, realizada por meio de entrevistas individuais e analisadas por meio da análise de conteúdo. O sexto capítulo apresenta os resultados, que indicaram a existência de processos cognitivos afetados pelas condições de trabalho, merecedores de atenção por parte da ergonomia cognitiva. No último capítulo, os resultados são discutidos, com enfoque em aspectos que devem ser observados no intuito de evitar efeitos adversos em âmbito individual e institucional. O estudo realizado pode contribuir ainda para melhorar as condições de atuação dos analistas do CAT, como menos sofrimento mental e mais efetividade, além de abrir espaço para futuras pesquisas ergonômicas no âmbito do CBMMG.
Disponibilidade do teleatendimento do centro de operações de Bombeiros Militar de Belo Horizonte: uma avaliação com ênfase no ano de 2019
(2020) Oliveira, Gustavo Couto de; Ferreira, Sérgio José; Borges, Celso Novaes; Guedes, Roger de Miranda
O teleatendimento do COBOM é de fundamental importância para o funcionamento do sistema de operações do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais. O presente estudo monográfico foi desenvolvido no intuito de se melhor elucidar a dimensão e o impacto dos problemas que influenciam na disponibilidade do teleatendimento da Central 193 de Belo Horizonte, tendo como referência o ano de 2019. Neste ensejo, procurou-se descrever o funcionamento geral do atendimento de urgência e emergência do CBMMG, avaliar o funcionamento do teleatendimento do 193, identificar os principais problemas que interferem na disponibilidade do teleatendimento do COBOM e dimensionar o prejuízo para o teleatendimento do CIAD, causado pelos problemas identificados. Procurou-se depois, uma introdução aos conceitos de qualidade e disponibilidade de serviços, para então, avançar sobre controle de qualidade e exemplificá-lo com duas ferramentas, que são utilizadas para esta finalidade, o Ciclo PDCA e o Programa 5S. A pesquisa seguiu na vertente de se aproveitar conceitos desenvolvidos no mundo empresarial para o teleatendimento do COBOM, procurando fomentar a utilização pelo CIAD de princípios aplicados ao telemarketing para então, se propor a evolução do COBOM a uma estrutura de contact center. Finaliza-se a contextualização teórica descrevendo-se o COBOM, sua estrutura, funções e os problemas que impactam na disponibilidade do teleatendimento do COBOM, citando as pesquisas de Franco (1997), Bibbó (2007), Oliveira (2007), Arantes (2010), Rezende (2010), Moreira (2012), Shirotori (2013) e Marques (2017). Entre os apêndices, encontram-se a entrevista com o Chefe do COBOM e o modelo de questionário aplicado em 42 dos 43 teledigifonistas. A pesquisa de campo permitiu a obtenção de dois documentos relevantes, anexados ao trabalho. Com base nos achados da pesquisa de campo, obtivemos que o absenteísmo não foi um problema de ordem significativa, como não o foi a suposta rotatividade indicada por outros autores. Foi observado que o COBOM não sofre com tantos fatores estressantes como centrais de telemarketing da iniciativa privada. E os problemas que trazem prejuízos observados foram os trotes e outras ligações sem caráter de urgência/emergência, o efetivo reduzido de teledigifonistas, insuficiente para os meses com maior volume de ligações e a consequente falta de um programa de constante reciclagem e valorização do profissional. A estrutura tecnológica demonstrou vulnerabilidades perigosas, identificadas no relatório de suporte técnico obtido e na entrevista com o Chefe do COBOM, que se demonstrou ciente da necessidade urgente de uma redundância de conexões de dados e voz para manter a estrutura mais resiliente e seus serviços mais disponíveis para o cidadão.
Estudo do projeto arquitetônico do pelotão padrão do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais sob o aspecto da economicidade, operacionalidade e sustentabilidade
(2020) Silva, Hoberdan Inácio da; Cançado, Cláudio Jorge
Boa gestão e planejamento, por parte das instituições, são necessários em virtude da escassez de recursos econômicos. No contexto do estado, o Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais (CBMMG) implantou ferramentas de gestão e planejamento que possibilitaram sua expansão com constante evolução dos serviços prestados aos cidadãos de Minas Gerais. Mesmo diante de cenários com escassez de recursos econômicos alternativas foram criadas e o CBMMG se capilarizou. Novas unidades foram abertas e 76 municípios mineiros já contam com a presença da instituição. Por meio de criterioso planejamento estratégico, formalizado no Plano de Comando, existe a previsão de 124 municípios contarem com a presença do CBMMG até o ano de 2026. Nesse contexto, a elaboração de projetos arquitetônicos como opção para que novas unidades sejam abertas se faz importante. Buscou-se, assim, analisar as boas práticas já executadas na elaboração de projetos arquitetônicos para a abertura de novas frações e verificar a possibilidade de sugestão de alternativas em complemento a esses projetos observando-se aspectos econômicos e sustentáveis.
Estudo do processo de credenciamento de motoristas no Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais: análise quanto à necessidade e efeitos
(2020) Alvim, Marcus Vinícius Barbosa Mello; Camargos, Nelson Santana; Assis, Marcos Arcanjo de; Botelho, Erlon Dias do Nascimento
O credenciamento de motoristas é um dispositivo normativo no Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais que objetiva a verificar a aptidão dos militares para conduzir viaturas. Trata-se do estudo do processo de credenciamento de motoristas, visando analisar a exigência do credenciamento quanto a sua necessidade e os efeitos na corporação. As técnicas de pesquisa consistem em documentação indireta, por meio de pesquisa documental e bibliográfica, e documentação direta, por meio de pesquisa de campo, com a aplicação de questionários fechados. Os respondentes são militares que exercem funções que possuem trato frequente com demandas por motoristas nas unidades da corporação. O estudo demonstrou que não há necessidade normativa e prática para a exigência do processo de credenciamento. Verificou que não há legislação estadual que exija o credenciamento e os exames aplicados são uma repetição daqueles exigidos pelo Conselho Nacional de Trânsito para a concessão da habilitação a qualquer motorista no Brasil. Evidenciou a existência de diversos efeitos negativos para a corporação causados pela exigência do credenciamento. Constatou que a exigência do credenciamento é uma prática ineficiente, gerando custos desnecessários a instituição. A fim de obedecer ao princípio da eficiência previsto na Constituição Federal, a exigência do credenciamento deve ser suprimida na forma como ela está prevista atualmente.
Estudo do processo de licenciamento de edificações por projeto técnico simplificado na gestão do serviço de segurança contra incêndio e pânico de Minas Gerais
(2020) Xavier, Fabrício Rocha; Pascoal, Luiz Frederico Barreto; Mesquita, Paulo Eduardo Santiago; Motta, Carolina Portugal Gonçalves da
Sendo um dos órgãos licenciadores do Estado, o Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais, por meio de processos distintos, aprova medidas de segurança contra incêndio e pânico nos empreendimentos e edificações com o intuito de proporcionar segurança para as pessoas e a proteção de bens. Dentre os diferentes processos para se obter o licenciamento, existe o Projeto Técnico Simplificado (PTS), que mesmo sendo considerado como de simples tramitação, demanda emprego de recursos humanos, logísticos e financeiros, com reflexos na gestão do Serviço de Segurança Contra Incêndio e Pânico da corporação. Dessa forma, sem abdicar dos critérios de segurança, buscou-se identificar oportunidades de melhoria para o atual processo de licenciamento mediante PTS, por meio do levantamento de dados diversos, como os modelos e características de processos similares em todos os estados brasileiros, análise dos resultados das vistorias e, de maneira complementar, a estimativa de custos e arrecadações para a prestação do serviço. Foram realizadas comparações, análise de assertividade dos projetos e dos motivos de reprovação. Ao término do trabalho, concluiu-se que o processo de licenciamento por PTS adotado em Minas Gerais é um dos mais rígidos do Brasil e que a maioria das vistorias são aprovadas no primeiro serviço. Consumou-se também que algumas falhas encontradas na execução das medidas de segurança precisam de atenção e que o custo-benefício do atual processo é deficitário, sendo indicadas sugestões de mudança, ficando assim, comprovada a hipótese de que existem oportunidades de melhoria no processo que trarão benefícios tanto para a sociedade em geral quanto para a corporação.
Direitos humanos no atendimento do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais: possibilidades e considerações
(2020) Ribeiro, Guilherme Soares; Tóffoli, Júlio César; Ferreira, Sérgio José; Pfeffer, Renato Somberg
Os direitos humanos são princípios basilares de construção da relação indivíduo e poder estatal no Estado Democrático de Direito. Portanto, os órgãos estatais devem observar essa característica atual na prestação de serviços públicos. A monografia teve por objetivo verificar se os protocolos operacionais de atendimentos ao público externo do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais consideram expressamente os direitos humanos. Foram identificadas particularidades institucionais que possibilitam apontar os direitos humanos como atribuições e considerações relevantes para os planejamentos da corporação. Para desenvolver este estudo foi adotada a pesquisa bibliográfica, através da legislação federal e estadual, livros, monografias, artigos, teses, jurisprudências, norma e documentos institucionais. Foi concluído que há apenas o Protocolo de Atendimento Pré-hospitalar do Telefonista e o Protocolo de Atendimento Pré-hospitalar para normalizar o atendimento ao público, não havendo instruções com essa finalidade em outras naturezas de ocorrências relativas à interação bombeiro e usuário do serviço público.
Estudo da constitucionalidade do artigo 6º da lei nº 22.415, de 16 de dezembro de 2016, que fixa o efetivo do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais
(2020) Vicentini, Edvani; Lima, Marcus José Tibúrcio; Souza, Cláudio Roberto de; Montolli, Carolina Ângelo
Esta monografia objetivou realizar um estudo sobre a constitucionalidade do artigo 6°- A da Lei n° 22.415, de 16 de dezembro de 2016, que fixa o efetivo do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais. Verificar se a proposta legislativa que inseriu o referido dispositivo observou a competência de iniciativa privativa do Governador do Estado e, ainda, verificar possíveis consequências advindas com a alteração para a Corporação. Para o desenvolvimento do trabalho foi adotada a pesquisa bibliográfica, através da legislação federal e estadual, livros, monografias, artigos, teses, jurisprudências, levantamentos de estatísticas de atendimento de ocorrências, movimentações por interesse próprio, dentre outros. Quanto à técnica de coleta de dados empregada, adotou-se a aplicação de questionário, sendo que em relação à natureza dos dados utilizou-se a pesquisa quali-quantitativa. Como conclusão, constatou-se que o artigo 6°-A da Lei n° 22.415/2016 é inconstitucional, bem como o artigo 39 da Lei n° 23.178, de 21 de dezembro de 2018, que o inseriu naquela lei. De modo geral, constatou-se ainda que as movimentações por interesse próprio podem influenciar na gestão de pessoas, mas especificamente na alocação dos recursos humanos existentes nas Unidades da Instituição, o que pode refletir na expansão da Corporação no âmbito estadual, inclusive na qualidade da prestação de serviço. Diante deste cenário, foi apresentada uma proposta de Projeto de Lei, sugerindo a revogação dos supramencionados dispositivos, com fito de assegurar a segurança jurídica e, ainda, que a administração dos recursos humanos seja realizada pelo Comando da Corporação, consoante previsão legal e interesse público.
Posvenção ao suicídio para militares do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais : estudo e proposta de Programa Institucional
(2020) Pinto, Richelmy Murta; Tóffoli, Júlio César
Este estudo objetivou apresentar uma proposta de Programa de Posvenção para militares do CBMMG que presenciam suicídio, em intercorrências, para prevenir os riscos de autoextermínio e Transtorno do Estresse Pós-Traumático (TEPT), após este tipo de incidente. Para alcance deste objetivo conceituou-se o trauma psicológico, relacionando-o ao TEPT; descrevendo o suicídio e a posvenção como eventuais desdobramentos após um incidente crítico. Pesquisou-se possível programa de posvenção adequado ao CBMMG. Analisou-se a exposição dos militares aos eventos de suicídio, bem como se relacionaram os possíveis traumas psicológicos com atribuições da corporação. Foi utilizado como método a revisão bibliográfica sobre questões ligadas a trauma psicológico, prevenção e tratamento ao TEPT, suicídio e posvenção. A partir da análise de dados foi possível perceber que vivenciar incidentes críticos (como dano ou prejuízo físico ou psíquico, catástrofes ou presenciar suicídios) tem o potencial de gerar transtornos que podem tornar-se comórbidos a outras doenças psiquiátricas. O TEA e o TEPT, por exemplo, são grandes preditores para o suicídio; porém, o incidente crítico pode ser um fator precipitante para indivíduos vulneráveis que tenham diferentes fatores predisponentes ao suicídio. Enfim, por meio de todo o estudo realizado, confirmou-se que a proposta de Programa de Posvenção fundamentada no Critical Incident Stress Management (CISM) – modelo de gestão de estresse em incidentes críticos – extraído de material específico da Secretaria Nacional de Segurança Pública, seria útil e viável para prevenção ao suicídio e TEPT daqueles militares afetados diretamente por um suicídio.
Redução do risco de desastres : estudo das atividades do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais fomentadas mediante investimento público no ano de 2019: municipal e parlamentar localizado
(2020) Barbosa, Rafael de Figueiredo; Crispim, Paulo Afonso Montezano; Sousa, Moisés Magalhães de; Silveira, Glauber Flaviano
Essa pesquisa teve como objetivo analisar os repasses públicos municipais e de emendas parlamentares localizadas a favor das Unidades de Execução Operacional (UEOp’s) do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais (CBMMG), verificando se estimularam as ações de Redução do Risco de Desastres (RRD), pela instituição no ano de 2019. Como referencial teórico deste estudo foram exploradas fontes doutrinárias, marcos regulatórios, conceituações e algumas políticas públicas de proteção e defesa civil. Foi feita uma revisão sobre as responsabilidades dos entes da federação enquanto agentes de implementação da Política Nacional de Proteção e Defesa Civil (PNPDEC), que introduziu um novo paradigma com o foco na RRD. Foco este estabelecido sem desassociar das atividades de resposta e recuperação, visando a resiliência aos desastres. Mediante aplicação quantitativa de regressão linear, coeficientes de correlação e determinação, segundo Devore (2006), foi possível identificar uma correlação dos investimentos realizados e as atividades de RRD desenvolvidas pelo CBMMG. Por fim, foram sugeridas linhas de ação para um maior fomento na busca por recursos alternativos pela instituição.

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